随着网络技术的发展,智能科技的应用在不断提升国民生活品质,而智慧社区建设已经成为必要趋势。物业管理与小区居民的生活紧密相连,闪信科技利用互联网技术,自主研发智能化物业维修管理系统,帮助物业管理部门、社区及时、准确地处理业务报修、维修、公共设施保养等事宜,通过该系统有效提高物业维修服务质量、规范化管理维修流程,提升整体物业、社区管理水平,实现社区物业管控一体化。
智能化物业维修管理系统能够实现:
工作流自动化
系统通过小程序报修,告别纸质化办公,实现维修服务流程标准化、自动化,可实时查看报修订单的处理进度,通过规范化、统一化和流程化的处理,让物业管理能够为业户提供优质的服务支持。
智能指挥调度
根据业主维修上报的地理位置、维修类型等快速匹配维修服务人员,通过平台可以清楚地看到报修时间、报修住户和实际报修情况,实时查看维修服务进度,当维修服务超时自动触发预警提示。
移动互联现场
维修服务人员通过平台提示快速进入维修流程,减少住户等待时间,报修平台实时更新处理进度,清晰追踪服务踪迹以现代化服务手段,提升服务质量和业主满意度。
多维报表分析
系统提供多样化的统计报表,通过数据准入进行多维度的信息检索和统计分析,为社区物业提供数据决策,帮助物业管理。
闪信智能物业维修管理系统利用灵活的功能模块、可视化配置的设计理念,帮助物业管理公司提高工作效率、降低成本,提高维护和管理效率,增强竞争优势。