发掘优秀现场工程师时看重的10种品质

 如果你在管理、经营一家咨询公司，或在一家咨询公司工作，或是在需要很多现场工程师（field engineer）的大型公司，你应该会知道找到一位优秀的现场工程师很不容易。但是，如果你了解早就优秀现场工程师的那些品质，那在寻找新雇员时会是双赢。下面就是Jack Wallen分享的优秀现场工程师和雇员的10种品质。

1. 能够处理压力

　　我们要面对现实：IT支持/领域的工作对工程师各个方面的能力都充满挑战。各种软件/硬件问题会将工程师的所学知识边缘化，而且，如面对愤怒的客户、监控网址流量和限制时间范围这些问题真的可以把他们推到极限。这就是为什么要雇用那些能够及时处理来自各方压力的工程师至关重要的原因。你怎么能够看出某人是否能处理这样的压力？在面试过程中加以考验。不要只是盘问应聘者一些常规的尖锐问题。让他们通过在给定的时间内安装一个服务器来展示他们的技能。不要根据他们是否完全解决这个问题来做出评断，而要根据测试过程中，他们的举止是否得当。这将是测试他们在这个领域中如何处理压力的一个很好指标。

　　2. 创造性

　　越来越多的人想要争论这个问题，大家各执一词。好多次，我看到技术精湛的工程师们在遇到未有文件说明的问题时，结果都是惨遭失败。要处理现实世界中出现的问题，工程师们确实需要具有一点创造力。

　　3. 注重细节

　　一名有能力的工程师会十分注重细节。由于他们的工作期限往往很紧迫，因此能够看到非常详细的图片以及宏伟的方案至关紧要。密切注意工作中的细节不仅有利于工程师提高工作效率，还会使工作圆满完成。一名工程师如果无法看到细节，就不能发现问题，以致错失最后期限。

　　4. 幽默感

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