软件中的易用性设计及测试（二）

先阐释3个名词：UCD,UI,UE

UCD：user-centered design，用户为中心的设计；

UI：user interface，用户界面；

UE：user experience，用户体验

可以看出，只有把用户考虑到设计中来，为改善其用户界面使用户得到好的用户体验，那么该软件产品才能获得很好的易用性。

 

易用性VS功能性

 

要想产品获得用户的认可，必须在功能性和易用性上下功夫，而且他们二者是不可替代的。

 

功能性：

表示软件完成其任务的能力，完成的任务越多，表明该产品功能越强。office软件可以完成很多报表，数据统计等等功能，但是对于一个初次使用电脑的人来说可能需要学习才能上手，可见功能强大，而计算器只是特定的完成计算的功能，很容易使用。

 

易用性：

易用性测试帮助你确定用户能否容易地执行特定的任务。但是，它并不能直接帮助你确定产品本身是否有价值或有功能。

 

这两种特性对于产品被用户接纳都是必要的。二者都是产品“有用”这个整体概念的组成部分。明显地，如果一个程序非常容易使用但却没有什么功能，没有人会有理由去使用它。而如果给用户一个功能非常强大的程序，但却很难使用，那么用户将很可能会抵制它或者寻求其他替代物。 需要做到2者的平衡，也不是件容易事啊。

 

喜欢它Vs 使用它

 

在一个产品中“受人喜欢”总是一个令人想要的特性。如果人们喜欢这个产品，他们更可能会去使用它并推荐给他人。但是你应该小心，不要把“受人喜欢”和“易用性”混淆。

 

人们经常会因为一些跟产品的易用性和功能性无关的理由而喜欢一个产品。他们常常因产品的式样外观或相信产品能赋予他们某种身份而被吸引。人们倾向于喜欢易于使用的产品，但你并不应该因此断定一个受人喜欢的产品是易用的。

 

易用性是关于用户能否使用产品来完成他们需要完成的任务。易用性测试主要衡量产品的性能，而非用户对它的偏爱。但是，可以用标准化的问卷调查测定用户对产品之间的偏爱。

 

发现Vs弄懂Vs 效率

 

易用性有很多方面，但传统上这个词特别是指“发现”、“弄懂”、“效率”等特征。

 

“发现（Discovery）”涉