生活中如何说服别人

生活中如何说服别人

生活中，我们说服别人的时候，常常会有这种感觉，有些明摆着的事儿，你和对方讲道理，对方却还是不明白，我们干着急。

简单的道理别人不懂，这不是因为他们笨，而是因为这些人太坚持自己的信念了。你要改变他们的信念，说服是不起作用的，要学会用下切的沟通方式，靠细节打败别人。

大家都知道，坚定的信念，对人成就大事有帮助，但你知道吗，坏的信念危害更大，甚至能危害你的健康。医学上有一个实验，是说得了抑郁症的人，总觉得自己什么都不行，就算大家都说他很优秀，也改变不了他的想法。于是医生就给抑郁症病人，开一种“安慰剂”，告诉病人这种药可以治他的病，让它变优秀，但其实呢，病人吃的不过是淀粉。可病人相信医生，而且病真的就好了。更邪门的是，研究发现，用安慰剂就能治好80%以上的精神类问题，原因就是，病人相信安慰剂可以治病。
你看，信念甚至可以改变我们的生理反应。

那遇到这种信念特别强的人，该怎么做呢？
我们可以使用一种下切的沟通方法。

我们沟通的时候，回应别人一般有两种模式，一种叫上堆，一种叫下切。什么意思呢？

举个例子，妻子告诉丈夫，自己买了一把新椅子。如果是上堆式回应，丈夫可能这么说：“哦，你买了一个新家具。”这种回答让话题更概括，把具体的椅子概括为抽象的家具。而下切式回应，是把话题向下具体化、细节化，比如，丈夫可以说：“椅子是什么牌子的，什么颜色的？”这样就把话题分解细化。
下切式回应有两个好处。第一个好处，能让对方知道你在关注他，想和他交流。比如，妻子跟丈夫说，我做了个新发型。如果丈夫说，挺好的。这就是个上堆式的总结评价，妻子就很容易不高兴，觉得老公不关心他。如果丈夫说，这个发型挺适合你的，在哪里做的？这就是下切式的回答，顺着做头发向下问，妻子就会觉得丈夫很关注自己。

另一个好处是，下切式回应能分解对方的信念，更容易解决问题。

比如，有个精神病人，坚定的认为自己是一具尸体，然后整天不吃不喝。医生告诉他，他不是尸体，他根本不信。后来医生就说，既然你说自己是尸体，那我问你，尸体会不会流血？病人说，当然不会了。然后医生用针刺破了他的皮肤，这个精神病人就开始哗哗流血。医生的想法是，这样他总相信自己不是尸体了吧。谁知，他很震惊地说，天哪，尸体居然会流血！在这里，病人的信念，就是“我是一具尸体”，医生想让他相信自己不是尸体，直接挑战了他的信念，结果失败了。医生最后是怎么做的呢？他发现，既然改变不了“他是尸体”的想法，至少先让他好好活着啊。所以医生就说：“既然尸体能流血，那是不是还可以吃东西？要不咱们试试吧，也许尸体也能过得不错。”结果，病人就很配合地开始吃饭了。你看，医生所做的事，就是在病人信念的基础上，向下拓展，具体化了信念的含义，才发现了改变病人现状的方法。

再比如，有个女孩，爱上了一个花花公子，家人都劝她分手，但怎么说女孩都不听。女孩就是觉得，他一定是爱我的，根本不是你们说的那样，你们都在污蔑他。家里人的做法，也是直接挑战了女孩的信念，他们越强调“这男的是个花花公子”，女孩就越是坚信“他是个只对我动心的花花公子”。所以，高情商的父母，都会先承认女孩的信念，然后再引导着她，告诉她什么是爱，比如，要专一、要有担当。然后从细节入手，让女孩看到这个花花公子是怎么对别的女孩好的，让女儿有具体的感受，自然就会影响她的信念。这时候，女儿就会因为失望和花花公子分手了。

所以，下次你说服别人的时候，也可以试试这种方法，避免直接的信念冲突，关注细节，从细节中寻找突破口。