练口才
一个销售人员,即使有再好的促销构思和产品,如果不能把它表达出来,人家怎么知道你要表达的这一切?所以表达是销售人员最重要的一种能力。
拓展人际关系
拓展人际关系就是使自己在生活或工作的群体中,别人会对你产生一种好感,甚至于说在你的团队或组织中,人家对你永远会竖起大拇指。工作中要学习赞美、尊重你的客户,客户可拒绝你的商品、你的价值,但他永远不会拒绝你对他的关怀。也就是说,在拓展人际关系的过程中,要学习关心你的客户,还应站在客户利益的角度来看问题,人总是喜欢被人赞美,更喜欢被人关心。
设定拜访目标
世界上最有名的汽车销售纪录是由一个叫乔基拉德的人创造的,他的拓展人际关系的诀窍,所有的销售人员都在学,但是没有人能做得比他好。他到哪里,就把他的名片送到哪里,他不断地去认识别人,这就是拓展。让所有人都知道,我乔基拉德就是卖车的,谁要买车,就来找我。这就是拓展人际关系,要设定你的目标——练习口才目标,拓展人际关系和业绩达成的目标。
辩证分析顾客购买的前提
顾客买你的东西,总是有着四个前提:
①相信: 客户需要一种能被自己相信的处事方法;
②有价值的:客户必须相信你所提供的各种建议都是有价值的;
③效用的:必须说服客户,你的产品是效用的,是合乎他使用的;
④信心:客户必须对你有信心,相信自己没有做错决定;
【本讲总结】
推销产品之前,要先学会推销自己。推销自己,先要练习口才、拓展人际关系和设定你的目标。好的开始就是成功的一半,接近顾客不是先销售商品,而是先把自己推销出去,才是接近的重点。
【心得体会】
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销售>>接近客户前的准备
最新推荐文章于 2024-09-19 16:56:50 发布