(1)智驾产品的规划,主要是规划:需要开发哪些功能,应用于哪些场景,解决什么样的用户痛点问题。产品规划,输出的是智驾产品的路线图,即Roadmap,也就是对公司的智驾产品的短、中、长期规划,例如,在具体的某个时间点,需要搭载哪些智能驾驶功能,能够达到什么等级的智能驾驶(L2/L3/L4)。
下图是一份特斯拉的智驾产品发展史,可以看作是简化版的Roadmap。特斯拉的智能驾驶,包括了4代平台,每一代平台都搭载了新功能;从早期的简单功能如前方碰撞预警等,通过不断升级迭代,最终实现全自动驾驶。
△图4 特斯拉的智能驾驶发展史
(2)智驾产品的定义,输出的是产品需求文档,即Product Requirement Document(PRD),包括对某项功能的描述、产品设计的依据、硬件配置要求、功能适用的范围、应用的场景、功能实现的流程、详细的功能需求定义、人机交互的需求、体验评价指标、数据需求、迭代计划等等。PRD是产品经理最主要的工作输出内容,是智驾产品开发的源头和指导性文件,是下游部门做系统架构和算法开发的重要依据。
通常来说,某项智能驾驶的功能,就可以形成一份PRD,比如自适应巡航ACC功能的PRD、高速领航辅助NOA功能的PRD等。但有时,为了体现智驾产品的完整性和一致性,也会把所有的智能驾驶功能,汇总成一份PRD,其中再细分每项功能,以及功能间的关系等。
(3)市场研究,是为了了解产品与市场的情况,从而做出更合理、更有竞争力和创新力的产品规划与产品定义。市场研究是对智能驾驶的市场现状、发展、趋势等,进行深入的调查和研究,包括同类产品、相关技术、政策、资本、用户等内容。智驾市场研究典型的输出物有竞品对标报告、用户调研问卷、新兴技术解读、政策分析、同类公司投融资情况等等。
九章智驾前期有一些对于主流智驾产品的测评文章,就是典型的竞品分析研究,如《特斯拉、小鹏、蔚来的自动泊车产品测评》《特斯拉、蔚来、小鹏三款主流智能驾驶产品测评》等;此外,很多专业媒体如42号车库、车云等,也有对智驾产品的测评和分析,其内容也可以作为竞品分析的参考。
图5是一些关于智能驾驶的用户调研结果。此外,对技术趋势、法规政策和资本动态的跟踪调研,也是市场研究的重要内容。
△图5 智能驾驶的用户调研
(数据来源:奥迪汽车、美国汽车协会、易车研究院)
俗话说“有头有尾”,作为产品经理,自然也是一样。产品经理作为产品的Owner,要对产品的最终状态和效果进行验收,确认产品的性能和效果,达到PRD所要求的状态。这个验收的过程,专业术语叫“走查”。
在理想状态下,走查是整套开发流程的最后一步,即对产品开发和测试的结果做确认;但在实际的开发过程中,受限于技术水平、多部门沟通成本等客观因素,下游部门很难百分百按照PRD开发,因此产品经理通常需要提前介入走查,在软件测试阶段就开始逐步验收,确保各项功能可以达到预期的效果。
以上这些,就是智能驾驶产品经理的工作内容,包含了对智能驾驶产品的规划、管理、定义、设计、迭代等产品相关的方方面面,也包含了对市场、行业、用户、政策、资本等方面的研究分析。要做好这些工作,对智驾产品经理的专业技能和知识储备,必然有很高的要求。那么,如何做好智驾产品经理的工作呢?需要哪些知识和技能呢?什么样的人适合并且能够胜任呢?我们也做了总结和解读。
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