本文将手把手教你打造高质量listing,该指南将帮助你增强曝光、提高转化,实现快速出单!
Walmart平台主要会从Content(描述)、Offer(定价)和Performance(卖家绩效)这三大指标考核商品listing的质量分数。可以根据系统提示进行优化,每个部分都会有不同的权重,确保自己的得分要在80%以上。
1.商品描述优化指南
呈现详尽的商品描述,不仅可以帮助买家获悉商品信息,同时还可以提升商品搜索权重和订单转化的目的。我们可以从商品类别、标题、描述、图片及属性等维度展开商品描述:
类别
类别字段包含关于如何组织商品的结构化信息;
在撰写listing时,需选择正确、准确的商品类别,确保你的商品被分配到http://walmart.com平台正确的品类中;
标题
不要在标题中加入不相关的关键词;
商品标题要简洁,长度控制在50-75个字符;
可以在商品标题中出现的关键词参考,如:颜色、品牌和型号;
推荐公式:品牌+款式名称(如适用)+ 描述性特征(如适用)、材料、服装尺寸+ 包装数量;
标题中每个字母的第一个单词都应该大写,除了连词、介词、首字母缩略词等,避免在标题中使用特殊字符。
描述
写描述时尽量不要写得空洞,描述应该包括产品、品牌名称,以及重点传达产品的作用,用描述性的语言形容购买后能解决什么痛点。
尽可能地多写一些不同的关键词、同义词,至少包含150个关键词。
主要特征
把最主要的关键词放在第一位,像描述一样,尽可能包含多的关键词,可以提及使用产品的年龄范围、产品尺寸、使用场景或者其他的细节。
一个listing中可以添加3-10个主要特征,每个特征的长度不要超过80个字符。
属性
用于在网站导航和商品分类上的参数,顾客搜索时,它们也有助于listing获得更多的曝光;顾客在筛选时,你的产品有可能没有添加属性,在第一轮就被筛掉。
包含尽可能多的关键属性,如尺寸或颜色。同时也要保持简洁。
图片
建议使用多张高分辨率的专业图片,专业图片可以获得消费者的信任,提高转化率。
建议图片尺寸至少为1000x1000像素(最小的可缩放尺寸)
背景颜色应为白色,RGB值为255,255,255
图片遵循Image Policy(图片政策)
其他媒体
使用丰富的媒体(视频,360度视图)也可以提升商品页面内容。
关键词
listing如果流量和转化相对较低,建议选择一些竞争较低的关键词,避免竞争,有利于曝光和改善流量;
可以在同个类目中的TOP10里筛选关键词,如在销量比较好的竞争对手的listing中筛选关键词。
2.商品定价优化指南
建议可围绕以下几点进行优化:
商品价格:
- 设置Reduced Price and Clearance tags(减价和清仓标签),让顾客注意到促销价格;
- 访问卖家中心的Pricing Opportunities(定价机会)优化工具,查看商品价格可以改进的地方;
运输速度:可能提供更快的运输方案:
- 启用Walmart ThreeDay(沃尔玛三日达),并申请Walmart TwoDay(沃尔玛两日达),通过快速运输承诺和两日达送货标签促进更多销售
- 当提供快速运输方案时,你可在赢得Buy Box(购物车)时获得更多权重,并促进转换率的显著提升。
库存率:实时更新库存,尤其是库存周转率高的商品,避免库存短缺或急速售罄;
- 检查Inventory Feed Status(库存供应状态),确保正确上传你的商品数量;
- 定期查看库存,维持商品处于有库存的状态;
运费:提供免费送货方案可使你的商品被更多买家看到,特别是当选择Walmart TwoDay(沃尔玛两日达)和ThreeDay(沃尔玛三日达)等方案时。
- 使用WFS,利用官方优惠的价格为你提供服务;
3.卖家绩效优化指南
Ratings(顾客评分):顾客的良好评价对提高你的listing质量非常重要,可以帮助你获得更多的流量;顾客评分由低到高,分别是1-5分
Reviews(顾客留评):如果顾客为你的商品留下更多的评价和详细描述,将有助于优化你的listing质量;
Programs(专属项目):申请Spark Reviewer或Bazaarvoice的其他功能,可以帮助你整合更多的商品留评;
其他因素:在订单生成和交易完成后,物流缺陷率,订单缺陷率,订单退货率这三个运营指标也会影响你listing 质量。
政策法规:确保商品创建时使用了正确的UPC/GTIN 号码;当相同商品有多个变体组时,使用更简单的导航方式创造更好的客户体验;始终遵守平台相关政策要求及法律法规。
4.提高Listing分数的5大优势
- 在搜索和浏览结果中获得更多的曝光率,增加流量和提升转化率;
- 拥有优质的listing有助于你获得Pro Seller Badge,取得Pro Seller Badge将让你从其他卖家竞争中脱颖而出,提高订单转换率;
- 高质量分数的listing:可优先获得沃尔玛的营销计划和节日活动促销推荐;
- 高质量的商品页面内容,可使买家更有欲望来购买你的商品,从而减少退货,并获得更多的正面评价;
- 赢得购物车的几率大大提高。