数字营销分析理论之归因模型指南

归因有很多，这是理所当然的，但我们必须记住归因的真正含义：一个关于客户旅程中不同接触点参与的故事。现在，作为营销人员，我们的工作是了解何时以及什么故事告诉我们真实发生的事情的真相。

首先，我们将简要介绍最常见的归因模型及其含义。然后，我们将简要介绍为什么您可能希望为不同的客户利用不同的模型。

什么是营销归因模型？

简而言之，归因建模是一个框架，用于分析哪些接触点或营销渠道应该获得转化功劳。

营销归因的核心思想是，应仔细跟踪和分析营销工作，以了解不同的活动如何促成整体成功。

通过“营销归因模型”将成功归因于特定的营销努力是这一过程的重要组成部分。它允许营销人员确定哪些策略在推动短期和长期转化方面最有效。

如果今天发生了点击，但直到 3 周后才发生转化，有人知道是什么推动了这次转化吗？

该答案可能会根据用于客户活动的归因模型类型而改变。一些归因模型可能侧重于销售漏斗的后期，而其他归因模型则将转化归功于早期的营销渠道。

客户历程中的接触点

 为什么归因模型在营销中很重要？

在您的客户将时间和金钱投入到各种营销活动之后，他们会想知道哪些营销活动为其业务带来了最高的投资回报率。对于 SEO 程序尤其如此，因为SEO 的全部好处可能需要数月甚至数年才能实现。

是不是他们网站的 SEO 修复导致了更高的网站点击次数和转化次数？或者它可能是重新定位广告和电子邮件营销活动的结合。

无论如何，您都必须知道哪些营销渠道产生了最高的转化率，以便为未来的活动提出建议。

简而言之，归因将帮助您确定：

• 哪些营销渠道带来了最高的转化次数
• 如何重新分配或增加广告支出
• 对未来客户活动的任何改进或建议
• 客户旅程中的任何差距