“融合大模型，RPA迎来革命性变革：是时尚新装还是内在升华？“

随着大模型技术的进步，AI与RPA的结合正成为企业自动化和智能化的核心力量。这种结合使RPA能够处理更复杂的任务，并拥有更强的问题解决能力。然而，这种技术的落地需要真正解决企业需求，同时面临准确性、可解释性、数据质量等挑战。近期，虎嗅智库举办了主题为《AI大模型+RPA：零售消费业智能自动化创新实践》的线上研讨会。多位资深专家分享了AI大模型与RPA在零售消费业的落地实践与挑战，并对未来技术演进趋势进行展望。以下为嘉宾观点摘要：AI大模型+RPA的应用及探索实在智能合伙人周春照表示，RPA已历经三代变革，目前基于大模型的第三代能通过自然对话方式让Agent自动理解、规划并执行任务。壹沓科技大模型产品总监王琰元指出，大模型使自动化具备自主适应和规划能力，推出了基于大模型的新一代数字员工机器人超自动化平台。UiPath技术专家郑文亮提到，将生成式AI能力嵌入到自动化平台产品中，并关注AI可控性，推出了信任层。良品铺子运行保障部负责人胡毕胜分享了RPA在多个业务场景的应用，并对口述生成RPA流程及AI能力引入表示期待。哪些场景已经落地？实在智能合伙人周春照介绍了实在Agent智能体在新零售、运营商等行业的落地案例。壹沓科技大模型产品总监王琰元分享了面向大供应链领域的CubeAgent产品。UiPath技术专家郑文亮阐述了UiPath在人工智能和自动化领域的探索与创新。新技术落地的关键是需求胡毕胜认为，新技术落地最核心的是需求和价值场景。讨论还围绕人才短缺、组织架构、战略规划等挑战展开。AI大模型+RPA的终极畅想胡毕胜认为，RPA结合AI可能最终取代传统IT应用系统。周春照提出，未来电脑使用方式可能改变，商业模式和生产力可能发生变革。王琰元展望了人机协同的未来模式，认为“白领员工+Al Agent”将成为主流。活动吸引了多家品牌企业和投资机构、行业研究者的积极参与。最后，虎嗅智库介绍了“大鲸榜·智能自动化”技术商调研评选活动，并表达了推动产业数字化与可持续发展的愿景。