从数据仓库搭建到BI报表落地，帆软《企业数据化建设知识地图》全览

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二、企业数据化建设知识地图拆解

1. 数据统计与分析知识体系

一个完整的数据分析流程通常包括以下几个方面：

• **问题界定：**首先，明确需要解决的问题或目标，例如，提高销售额、降低成本、改善客户满意度等。
• 问题拆解：将大问题拆分成更小的可管理的子问题，确保每个子问题都可以用数据进行量化和分析。
• 指标确定：确定评估问题解决方案的关键指标，例如，销售额、成本比率、客户满意度得分等。
• 数据收集：收集与问题相关的数据，数据可以来自内部系统、外部数据库、调查问卷、社交媒体等渠道。
• 数据清洗：对收集到的数据进行清洗和预处理，包括去除重复数据、处理缺失值、处理异常值、标准化数据格式等，确保数据的质量和一致性。
• 数据分析：使用统计分析、数据挖掘建模、机器学习等技术对清洗后的数据进行分析，探索数据之间的关系和规律，寻找潜在的模式和趋势。
• **挖掘预测：**基于数据分析的结果，进行预测和模拟，预测未来的趋势和结果，为决策提供参考依据。
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