让你的内容观众采取行动的21个好点子

你创作内容不仅仅是为了吸引观众。

你是个营销人员。你创作内容的最终目的是推动客户采取有利可图的行动。（毕竟，这正是内容营销定义中的核心。）

那么，如何创作能够转化的内容呢？我们向在内容营销世界的专家们求教了他们的最佳建议。有趣的是，他们对优先事项有不同的看法（其中一位的最佳建议竟然是创作不转化的内容）。

继续阅读，了解关于受众、内容和商业的21条顶尖建议。

围绕受众展开

根据定义，成功的内容营销能够吸引并留住明确的受众。这就是为什么这些专家的最佳建议都集中在你的内容消费者身上。

提供解决方案

了解你的受众及其问题。创作能够解决这些问题的内容。——罗伊娜·沙里菲 ，亚马逊网络服务资深营销活动经理

解决无法解决的问题

为你的受众提供他们无法解决的挑战的解决方案。你的解决方案不需要完全解决他们的问题。解决可能85%的问题，然后将你的行动呼吁设计成邀请他们完成剩下的15%。——丹尼斯·肖 ，Attention Retention 创始人

让他们在意

所有内容都要围绕帮助目标读者展开。如果你的内容不能回答“这对我有什么好处”，那么人们就不会在意。如果你写的案例研究全是关于你的品牌，用你的品牌语调，突出你的品牌信息，那么它不会有说服力。但如果你发布一个包含满意客户直接引用的案例研究，那么这将真正与你的买家产生共鸣。——艾丽卡·希尔德 ，Erika Heald 营销咨询公司创始人兼首席内容官

考虑避免因素

在写下第一个字之前，先想想为什么有人会 不 想做你即将让他们做的事情。作为营销人员，我们经常思考为何有人应该点击、打电话或购买。这没错，甚至是有帮助的。但真正的问题是，他们为什么可能不这样做？

这让我们能够创作出能够转化的内容，并在转化障碍生根发芽之前解决这些障碍。一旦你确定了成功的一个或两个最可能的障碍，你就可以寻找最有效的行为科学策略来克服它们。

行为科学为营销人员提供了一些方法，能够触发决策捷径——对特定情境的自动反应。你的主要购买障碍是价格吗？测试锚定效应或规模编码效应来克服它。是品牌认知度低吗？考虑利用社会证明或权威原则。记住，人们的决策常常受这些硬推定行为影响。因此，将适当的触发因素添加到你的内容中，看看你的转化率如何飙升。——南希·哈特 ，HBT Marketing 首席创意官

提供他们需要的答案

为了提高转化率，你必须创作能够回答客户问题的内容。通过客户研究（即与客户交谈）了解他们在寻找什么，并在页面上清晰地给出直接答案。

保持句子简短且易于理解。包含符合 他们 期望的行动号召（CTAs）。换句话说，给他们期望的下一步行动。尽量不要强迫他们走一条让他们感觉不舒服或为时过早的路径。要在他们所在的位置与之相会。 — Dale Bertrand , Fire＆Spark 总裁

有意为之

不要再做无序内容了！尽管个人的内容旅程从来不是线性的，但我惊讶地发现现今仍有很多内容团队在创建内容时没有考虑整体受众的旅程。你的受众如何找到这些内容？你希望他们接下来做什么？你刚发布的内容可能还关联哪些资源？这些资源如何连接？看似简单，但往往是人们忘记去做的事情，却可能带来最大的影响。 — Amy Higgins , Cloudflare内容战略总监

仔细审视你的内容

内容是核心，但需要你和团队让它发光。遵循以下提示，让你的内容在转化上闪耀。

坚守定义

创建内容时要让其对用户有吸引力、实用且相关。这是与你的受众建立联系、回答他们的问题、让他们停留在你的网站上，并最终在你的网站上转化的最佳方式。 — Zack Kadish , Conductor高级SEO策略总监

记住这两个字

人话。 — Tony Byrne , Real Story Group创始人

不要全靠AI

由人类（非AI）撰写的实用内容是许多受众非常欣赏的一种类型。当你创建内容时，一定要避免与他人雷同。这就是为什么人性化的触感比以往任何时候都重要。它帮助你在千篇一律的内容中脱颖而出。 — Michelle Garrett , Garrett Public Relations顾问兼作家

讲述一个故事

每个人似乎都对制作短视频非常感兴趣。事实上，这些短视频正在提高品牌知名度，但它们不是最佳的转化工具。当你制定视频策略时，需要考虑到你的漏斗或飞轮的各个阶段，并为每个阶段制作视频。到目前为止，我还是认为没有什么视频比一个讲述客户/客户故事的良好推荐视频更能帮助转化。 — Tony Gnau , T60 Productions和T60 Health首席故事官

实用性胜过趣味性

从一开始，赢得在线内容竞赛就在于发布有趣、有意义或实用的内容。趣味是短暂的，搞笑比看起来难得多。有趣更好一些，但因内容众多，你会不断努力追求最新和最伟大，结果就成了新闻机构。实用性是制胜关键。回答问题、解决问题或提供一个能对他们有帮助的应用程序。 — Jim Sterne , Target Marketing of Santa Barbara总裁

设计以功能为目的

你需要一张出色的图片和一个引人入胜的标题，在内容中有清晰的行动号召，并且提供简单的用户体验，以便那些想深入了解的读者能轻松找到信息。—— Jenn VandeZande ，SAP CX + 行业部门的主编

遵循这个路径

在现代时代，所有能转换的内容都需要遵循我所说的“自觉增长路径”，它包含4个E——体验性、教育性、娱乐性和赋能性。

大多数消费者、企业和观众已经不那么在意外观和音效了，他们更关心的是这种内容给他们的感受。我们现在生活在一个这样的世界里：一段CEO穿着图案T恤坐在他车里的视频，其转化率比在同一发布渠道上播放的4K高制作视频（带图形、完美的灯光和声音）高出了七倍。

内容需要拥抱这4个E，做到接地气、真实，少一些强卖或强迫行动，多一些提供价值，引导消费者自行决定是否采取行动。如果能够做到这点，无论内容类型和媒介如何，最终都能成功。—— Troy Sandidge ，Strategy Hackers创始人

停止推销

不要推销你的产品。我知道这听起来有些矛盾，但内容营销的关键之一在于确保你的受众感受不到他们被销售的感觉。他们会立刻识破。给他们一些能让他们与你、你的公司和其价值观产生联系的内容。连接越紧密，你越让人信赖，转化的可能性也就越大。—— Beth Elderkin ，Informa Connect内容营销经理

无转换目标创作

我的最大建议是创作一些不追求转换的内容。你可以随时无私地提供内容。这对你的结果是通过这些内容的数据来学习。人们是否在阅读？它在客户旅程的正确路径上停留了多久？我能否为自己忠实的第一方数据专门创作内容？—— Michael Bonfils ，Digital International Group全球管理总监

激发连贯的体验

让你的内容成为一种愉快的体验，而不仅仅是愉快的阅读。我们从最近的Google泄密中得知，用户在你的网页上停留的时间以及他们在访问期间的行为都是非常重要的。页面上的参与度会直接影响你的排名，因此能转换的内容不仅仅影响的是你的收益。

确保你的内容在视觉上具有吸引力。它是否让人感到舒适？现在，确保你的请求与内容主题的意图相关。我们都曾经历过这样的情况：阅读一篇关于盖特林堡十大神奇活动的文章，然后被要求在盖特林堡的牙医处预约洗牙。嗯，不匹配。这些明亮的牙齿没有任何行动。所以，提升你的外观吸引力，然后将你的请求与信息匹配好。—— Haley Collins ，GPO运营总监

从商业角度思考

你已经考虑了受众和内容，现在是时候加速盈利行动了——你希望受众在消费内容后采取什么行动。利用这些见解来确定你的业务优先级。

直截了当

在制作行动号召时，仔细考虑您希望受众采取的具体行动，并使他们能够轻松地参与或执行。 — 潘姆·迪德纳（Pam Didner） ，Relentless Pursuit, LLC市场副总裁

知道接下来要做什么

在创建任何内容之前，要明确其目的，并明确表达您希望消费者接下来做什么。通常，您在某种深层次上了解这一点，但如果在制作过程中不将其放在心上，很容易失去对所希望的行动的关注。当您在内容创作开始时提醒自己这一目的时，您可以确保将其始终放在创作的核心。 — 梅兰妮·迪兹尔（Melanie Deziel） ，CreatorKitchen.com共同创始人

考虑线上和线下

让行动号召成为下一个自然步骤——即使那个步骤是线下的。电话、点击、联系等行动号召很有效，但邀请访客进行面对面的交流，比如参加活动，提供的是一种体验而不仅仅是一次交易。这表明您在用户准备好做出承诺之前，已经很好地支持了他们的整个旅程。 — 玛丽亚·奥比兹斯基·唐（Mariah Obiedzinski Tang） ，Stamats内容营销助理副总裁

以终为始

内容之所以能转化，是因为它是相关的和有价值的。在创建任何内容之前，充分了解您的战略目标，了解您的特定受众，并弄清楚他们的问题或您可以回答的问题。然后，思考哪种内容形式和渠道最适合传递这些内容。当然，一定要进行跟踪和测量，以了解效果如何。 — 布莱恩·派珀（Brian Piper） ，罗切斯特大学内容策略与评估主任

激发他们的动机

作为内容营销策略的一部分，可能需要不同类型的客户行动。无论您是希望受众点击链接、分享品牌信息还是联系您的公司，都要考虑他们的行为模式。是什么激励他们采取行动？

如果没有什么可以引起受众的反应，他们是无法采取行动的。您的信息、视觉效果、格式和分发渠道必须引起观众的情感反应，才能促使他们采取行动。情感引发反应，从而引发行动。除了诱人的视觉效果和信息外，您还必须包含一个清晰且令人信服的行动号召，以引导受众朝着期望的行为迈进。 — 安迪·罗宾逊（Andi Robinson） ，Hijinx Marketing内容策略师

总结：

内容营销不仅仅是吸引观众的艺术，更是推动客户采取有利行动的策略。成功的内容营销需围绕受众展开，通过提供解决方案、解决挑战、增加情感共鸣等方式，帮助目标读者解决实际问题。重要的是创作内容应有明确的调用号召（CTAs），让受众知道接下来该做什么。诸如提供直接答案、简洁易理解的内容，避免无序内容对用户体验的负面影响等都对提高转化率至关重要。

在创建内容时，需注重实用性和效用，而不仅仅是追求趣味性。同时，避免过度依赖AI生成的内容，保持人性化触觉，以讲故事的方式将品牌价值传达给受众。在现代营销中，内容的视觉吸引力和相关性的结合尤为重要，这些都能直接影响网页停留时间和用户互动行为，从而提升网站排名和转化效果。

从商业角度出发，明确战略目标，并激发受众的动机是内容营销的关键。无论是线上点击还是线下活动的邀请，都应该自然地成为内容的延伸，确保每一步都能为用户提供愉快的体验，从而提升转化率。

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