赞扬就像是照在人们心灵上的阳光

玛丽作为一名见习服务员,在熙熙攘攘的纽约杂货商店里忙活了整整一天之后,已累得精疲力竭。她的帽子歪向一边,工作裙上被点点污渍沾满,双脚越来越疼,装满货物的托盘在她手中也变得越来越沉重。她感到疲倦和泄气:“看来一切在我手中都干不好。”

玛丽好不容易为一位顾客开列完一张烦琐的账单,这家人有好几个孩子,他们三番五次地更换冰激凌的订单。玛丽真的准备撒手不干了。这时候,这一家人的父亲一面递给玛丽小费,一面笑着对她说:“谢谢,你对我们的照顾真是太周到了!”就在这一瞬间,玛丽的疲倦感瞬间就无影无踪了。

她也回报以微笑。后来,当经理问到她对头一天的工作有什么感觉时,玛丽回答说:“挺好!”

那一句赞扬好像改变了所有的一切。

如果几句话就能给人们带来这样的满足,我们何乐而不为呢?fb8c8d21c72247129df52594d5e934d0.png

 人人都有值得称道的地方!

卡耐基在纽约的一家邮局寄信,发现那位管挂号信的职员很不耐烦自己的工作。于是,他暗暗地对自己说:

“卡耐基,你要让这位仁兄感到快乐,要他马上喜欢你。”同时,他又提醒自己:“如果要他马上喜欢我,一定要说些好听的话让他高兴起来才行。而他,有什么值得我欣赏的呢?”非常幸运,他很快就找到了。

当他称卡耐基的信件时,卡耐基看着他,很诚恳地对他说:“你的头发太漂亮了。”

他抬起头来,感到些许惊讶,脸上露出了无法掩饰的微笑。他谦虚地说:“哪里,不如从前了。”

卡耐基又对他说:“这是真的,简直如同年轻人的头发似的!”

他高兴极了。于是,他们愉快地谈了起来,在卡耐基离开的时候,他对卡耐基说的最后一句话是:“很多人都向我询问到底有什么秘方,其实它是天生的。”

事后,卡耐基说:“我敢打赌,这位朋友当天走起路来肯定是飘飘欲仙;我敢打赌,晚上他肯定会向他太太详细地叙说这件事,同时还会对着镜子仔细端详一番。”

“你为什么要这样做?你想从他那里得到什么呢?”

卡耐基说:“是的,我想要得到什么?什么也不要。

如果我们只图从别人那里得到什么,那么我们就无法给人一些真诚的赞美,那也就无法真诚地把快乐带给别人。

如果一定要说我想得到什么的话,告诉你,我想得到的只是一件无价的东西。这就是我为他做了一件事情,即使他对我并无回报,在我心申也会产生一种满足之感。”

是的,真诚地对别人值得赞美的地方说出自己的心里话,对别人对自己都很有用。

如同艺术家给别人带来美的时候同样感到愉快一样,任何掌握了赞扬艺术的人都会发现,赞扬不仅给听者,而且把极大的愉快带给了自己。它不仅给平凡的生活带来了温暖和快乐,还把世界的喧闹声变成了音乐。

人人都有值得称道的地方,我们只需要把它说出来就好。

 

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