NLP创业破局,如何摘取更高处的果实

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2022年,云从科技、商汤科技先后登陆资本市场,计算机视觉四小龙中的旷视科技、依图科技也在摩拳擦掌。反观NLP领域,相关企业的发展速度、融资规模、上市进程仿佛都要略逊一筹,那么:

1. 与CV相比,NLP领域目前的投资规模、市场规模、落地行业、产品有什么优劣势?

2. 投资NLP领域,在创业上的战略该如何布局与调整?

3. 在如今全球金融与资本大环境背景下,NLP领域的创业前景在哪里?

为了帮助大家拨去迷雾,直达本质,2022年11月30日19:30-21:00,AI TIME特别邀请了四位嘉宾,一起聊透“NLP的创业破局之路”。

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嘉宾简介

启明创投投资人,科技及消费团队成员胡奇

香港大学计算机学院助理教授,博士生导师黄超

规格科技CEO,连续创业者,青年投资家俱乐部副理事长陈能杰

浙江大学计算机创新技术研究院算法工程师王翔

AI TIME志愿者、天津大学硕士、某新锐AI公司算法总监李健铨

起点

活动伊始,主持人李健铨首先介绍了启明创投。作为中国最活跃的创投机构之一,早在2013年,启明创投就布局了人工智能领域的投资,是中国最早一批投资AI领域的创投机构,投资了最早期的一批AI独角兽企业,而后又投资了众多的AI芯片公司,通过长期投入和全产业布局,截至2022年12月,启明创投投资了超过480家高速成长的创新企业,在人工智能领域已经构建了强大的生态。

随后,李健铨描述了AI目前的发展情况,对比了CV和NLP领域的企业,顺势提出了第一个问题

AI创业、NLP创业的现状是怎么样的?

针对这个问题,胡奇首先开门见山地表达了自己的观点:机器学习、CV、NLP是目前主流的创业方向,强化学习、机器人等细分领域也都是在这个领域里面。这个市场是非常大的,很多研究和分析指出,2025年在AI的全球市场中,仅软件和应用部分就达到1200亿美元的市场规模,其中CV和NLP是最大的两部分,CV的市场规模大概为500-600亿美元,NLP的市场规模大概为400亿左右。但是具体到NLP领域来看,NLP的整体发展,尤其是在中国的发展是落后于CV领域的。CV领域已经产生了四小龙,其中有两家(商汤科技、云从科技)已经上市,整体表现还是不错的,但在NLP领域还没有类似的上市企业。

紧接着,黄超揭露了NLP未来的发展趋势。首先,黄超提到CV领域率先涌现出四小龙等企业的原因——CV领域的技术发展、模型落地、产品面市流程更加闭环。反观NLP领域,NLP技术更多地是辅助一些领域、业务的发展,如辅助法务、财会等重度依赖于文字处理的一些业务。所以,要想把NLP业务发展成一个非常大型的、独角兽级别的企业,未来可能还需要更多的探索。未来的趋势也许是:NLP会有更多闭环化的业务、产品,将学术界的模型更好地放到整个业务场景里面去。

陈能杰沿着黄超的介绍,从创业者的角度进行了展开。首先,CV的场景比较直接、比较多,如金融领域的验证场景、交通领域的识别场景等,这些都是高频、规模大的场景,容易实现规模经济效应。反观NLP领域,场景比较碎,规模也不够大。其次,由于上述原因,CV四小龙相对而言更容易受到资本、政府的青睐,收到的助推因而更多。此外,结合实际参与项目的经验来看,陈能杰感受到NLP产品提供的价值有时候非常不确定,在效率等方面的价值优势不容易被感知。

NLP大火的产品比较少,落地困难,原因是什么?

胡奇结合自己和同事的观察,总结了几个点:(1)NLP领域诞生过很多优秀的巨头,如搜索领域的谷歌、百度;推荐领域的头条;广告领域的美团和阿里等。如果没有NLP领域的发展,上述企业的发展也会受限。今天之所以觉得NLP领域的创业难以破局,相对CV创业存在不足,很大程度上是因为今天“低垂的果实”——大家抬手能够得着的东西——已经在互联网、移动互联网这两波浪潮里被大厂抢占了。因此,剩下的只是一些碎片化的场景,如外呼机器人、智能销售、写作助手等。这些场景其实并不是没有价值,也不是诞生不了大公司,根本原因是这些场景在每个行业、每个企业内部被个性化了,在2020年GPT-3诞生之前,也没有一个好的技术能够去解决这些问题,因此不能做出一个让人满意的产品。

顺着胡奇的思路,黄超也认为,之前大厂占据了一些主流的NLP场景,NLP领域的创业公司更加专注在一些垂直领域上,如金融、文本相关领域等。原因是大厂中NLP相关的业务场景可能会更多一些,因为大厂的线上平台可能需要大量处理的是一些文本的信息,所以大厂的各个部门都会有涉及NLP的团队,如推荐系统、知识图谱等相关团队。因此,可以说大厂留了更多的机会,给一些CV初创企业去填补空隙,这也是商汤、旷视等一些CV企业蓬勃发展的背景和原因。而在当下,在NLP领域去做一个普适的应用、去创业的话,可能就会面临着跟大厂的各个部门的竞争,此时,初创企业在业务壁垒上还有一些劣势,只能选择垂直领域开展业务。

基于前面两位的分享,陈能杰从商业的角度进行了论述。陈能杰作为一个创业者,进场的时候发现已经没有那么多选项可供选择了,只能从一个小而美的垂直领域里面去做。大厂基于资金优势、人才优势,做了好多基础设施出来,基于此背景,创业者不应该重复发明轮子,而是去伸手摘“上面的果实”。因为很多时候创业都具有时代性,如果上桌了且一直在桌子上面,才有可能成为大企业,不然的话,只能是依托一些生态来做。

NLP领域哪些技术有价值?创业者该如何落地?如何创业?

如何站得更高?如何去摘取更高处的果实?胡奇从投资人的角度,分享了启明创投内部的一个方法论。去看一个行业的时候会有两个点:技术奇点、市场引爆点。

技术奇点是指当我们到达这个点的时候,会发现某件事情的效果会有十倍、百倍的提升,即今天的技术是不是达到了市场可用。

市场引爆点是指是不是有一个公众事件或现象级产品,让企业界、C端用户能够关注到产品,进而去规模化传播,也就是通俗来说的“东风”。

启明创投在投资过程中,首先就是判断技术奇点是不是到了?如GPT-3就是一个很好的技术奇点,因为它其实在某种意义上导致了很多NLP公司多年的积累被消解掉,一些企业拿着GPT-3去改装,可能会在一些场合堪比另一些公司好不容易积累出来的模型,甚至超越。顺着这条路去看的话,会发现:(1)原来技术上很难做的产品(如写作助手、企业级的翻译),GPT-3让其变得可行了;(2)一些原来就存在,并且有一些效果的场景,GPT-3提升了它的效果,如外呼机器人、智能客服、企业级的搜索、内容审核等。

从市场的角度,陈能杰分享如何从宏观角度看待NLP创业,并分享自己的方法论。首先,要找到一些场景,例如,做监管合规的背景是监管的加强、法治的建设、国家一直在提数字经济,因此需求变大了,且需要技术与之结合。其次,业务、产品要在技术上面是确实可行的,要能保证产品能交付。

学术来看,黄超认为要将NLP的一些先进的模型应用到实际的场景中。创业者需要考虑场景是To B还是To C,进而从业务场景角度分析了舆情分析、医疗问询、智能谱曲等产品的一些基本特性,然后从技术场景角度介绍了如何使用现有的模型。一个可行的方式可能是把开发、维护整个大模型的任务交给大公司,创业者只专注在自己业务场景下的东西,把自己的业务给嵌入模型。并指出,如果有一些平台能够借助联邦学习、隐私保护的技术,把私密数据作为training的数据使用,但是对于里面的内容并不知晓,还是非常有意思的,这将会很好地推进整个NLP的发展,给大家更多的想象空间。

从市场的角度来讲,NLP如何避免难以盈利?

其实,NLP创业很难一开始就做到盈利,这对企业的要求太高了。胡奇表达了自己的观点,并分享了一些观察。发展和利润在企业生存的前几年都比较矛盾,经过对美股SaaS市场的分析,会发现大多数跟新技术有关的企业(如网络安全、基础软件、AI等优秀的软件企业)都处于亏损状态,因为营销的费用一定花得非常多,而新技术(如AI)又需要很重的研发成本,因此,AI初创企业就很难做到既成长,又少花钱,还能够将业务、产品做得特别好。NLP企业、AI企业很烧钱,因为无论是挖人,还是训练模型,这些成本都非常高,而此时客户和收入都很有限,因此很难实现盈利。不过,情况正在转变,无论是GPT-3、智源的“悟道”、百度的“文心”,他们都提供了模型的API服务,这时候初创企业的人才需要可能会少很多,并把精力集中投入在业务上,进而使得企业可以快速地迭代产品。顶级机构的基础设施可以大幅降低研发成本。并列举了Jasper.ai和Copy.ai的情况。

顺着胡奇的思路,陈能杰分享了自己借助第三方的技术能力,在场景中落地、实践的一些情况。在做内容审核的过程中,陈老师首先找了合作方——中科院自动化所,借助自动化所的技术能力,陈能杰又联合人民网打造了特征库,最终以较低的成本满足了场景需求。接着,陈老师又分享了自己的To C、To B、To G过程中踩过的一些坑。

针对学术界与产业界的配合,黄超首先总结了其余两位老师的分享:如果是要专注在技术层面的话,小步迭代,即基于现有的一些成熟的技术,可能会增强整个创业过程中技术落地的效率。随后,黄超指出学术界和工业界的差异:学术界更加专注于技术的推进,即不断提升某个指标、数值;工业界不在乎模型是否是可能最新的,而是能否更好地服务于业务场景,即更简单、更轻量、更加好用、上手更快、更易于维护才是重要的。因此,未来想要创业的话,可以尝试现有的一些东西,不用花太多的精力去打磨或精细化技术的一个模块;如果想要在技术上有更多的探索,可以先和高校、科研机构等合作,把业务在一定程度上稍微挪开一点;然后去跟fine-tuning的工作人员结合,看是否能够落地到相应的这个场景里面。这样的话,试错的成本相对不会太高,对创业者可能会更好。

当前时间节点和环境,NLP创业如何?

当前市场比较冷,投资机构也比较“躺平”,创业真的不太容易,陈能杰首先表达了自己的看法,并进一步分析。(1)做技术类的场景的创业,产品跟市场的匹配过程需要试错的空间,除非是已有传统业务能够提供稳定的现金流。NLP场景比较碎,竞争者也比较多,能形成规模及收入路要比较长,需要不断的PK,需要较长的时间。(2)融资环境没有前几年那么好了,一般来说,企业发展需要在几个关键节点得到资本的加持,但是现在融资周期很长,可能还没等到融到钱,业务就关掉了。(3)全球都在收紧预算。综上所述,选择目前的节点创业对创业者的挑战真的是大很多。

创业的时间节点和环境不是投机取巧,而是真的有好有坏,顺着陈能杰的话,胡奇分析了当下创业的好处:(1)技术奇点已经过了,目前是海阔凭鱼跃,天高任鸟飞的时代。无论是GPT-3还是其他大公司的产品,目前其实已经可以用比较低的成本拿到比较好的AI能力,能够找到什么样的场景,能够做到什么地步,那就要看创业者自己的本事了。(2)技术红利尚未挖掘殆尽,以Stable diffusion等为例,图像、视频领域具有视觉冲击力的东西还在不停涌现,这也在帮助NLP领域,特别是生成式NLP获得关注、热度。(3)在当下这个大家都不愿意创业、不敢创业的时候,站出来创业的人,竞争者更少,而且从创业者与VC交流、与客户共创的角度来看,都会有一些利好。

从学术界的角度来看,黄超认为AI的热度持续了可能已经有10年了,无论是CV、NLP,还是数据挖掘、检索,每个领域都已经太卷了,每个新的topic出来之后,可能都会有成千上万的人冲进去。不过,虽然大家每年都感觉卷不动了,但是每年都会有新东西出来,让大家有饭吃。这一点对于创业而言有一定的借鉴意义,结合目前的技术发展,多模态的结合、生成式的产品也许是一个机会,是一个值得探索的点。AI在各个领域的范式,不是判别式,就是生成式。判别式就是去预测的更准,生成式就是生成一个东西,如AI绘画、AI谱曲等。Diffusion模型已经出来了,在技术线上有了进一步的推进,所以大家从技术层面不用担心,每年都会有成千上万的学者,不停地推动前沿科技的点。

创业是要敢为天下先?还是敢为天下后?

要先区分“先”是“先烈”,还是“先知”,对于主持人的问题,陈能杰先讨论了“先”的含义,并从投资人的角度先进行了剖析。从投资角度看,VC阶段一定要敢为天下先,因为这一阶段的关键是别漏了;在PE阶段就要敢为天下后,要看投资项目的商业化程度、规模化路径是否清晰,能否形成规模化收入,能否占据一定的市场份额。结合自己的创业经历,陈能杰对于是先还是后,提出了几个关键指标:(1)时间点选择;(2)卡位;(3)创业是失败概率比较高的事。

敢为天下后,但是也别“落后”太多的公司,成功的概率会相对高一些。结合自身的投资实践,胡奇分享了自己看到的现象,并剖析了背后的原因。在科技创业和投资领域,“敢为天下先”适用学术界或实验室里面(1)真正能摸到最前沿的东西;(2)能够解决前沿问题的关窍、命门;(3)能把产品做出来;(4)能够把产品从实验室拿到工业的人。创业者不应该成为技术研究本身的“天下先”,因为创业要务实,要给股东和投资机构带来回报。

学术界的老师们,相比于产业界的创业者而言,没有盈利的压力,也没有交付时间点的压力,他们可能为自己负责就行,黄超认为这可能是两者的区别,所以,学术界的老师们可能最追求的就应该是尽量去敢为天下先,去做一些是里程碑式、开创式的工作,这样可能会更有一些学术的影响力。从学术界和创业的关系来看,一个特别活跃的学术氛围对创业者而言是好的,因为学术界提供的百家争鸣的场景,给创业者提供了更多的选择。创业团队只需要少量关注学界进展的人,就可以获得各个领域的前沿进展,这样创业者就不会处在一个非常滞后的状态,而是一个中间的状态,这不仅能在一定程度上避免失败,还能在一定程度上带来更好的技术保障,从而给创业者腾出精力更多地关注、探索业务场景,思考如何把技术迁移到自己场景来落地,这对工业界而言是非常重要的。

畅想NLP的未来

学术界每年都有新的东西,大家不用担心模型不可用,这时候,大家不应该总想着“copy-paste”,而是要比拼原创,比拼敢为天下先。通过对比中美国情的不同,胡奇结合前面的问题进行了总结与展望,如果想在中国走好NLP,要借助最好的技术,借助最好的API,最专注地去打磨自己的产品,带来十倍好的用户体验。

生存是第一位,只有活下来才有机会。陈能杰认为现在正处于“今天很残酷,明天很残酷,后天很美好”中的明天晚上,创业者,特别是NLP领域的创业者要有几个认识:(1)只要不下牌桌,就还有机会。(2)要放宽历史的视野,可持续增长要比快速增长更接近商业本质。(3)要看到一个整体,创业PK的是一个综合性的整体。(4)要放松,有些东西是创业者无法控制的。

站在学术界的角度来看,黄超认为目前大家更多的是在鼓励跨学科的合作,希望AI技术、AI方案可以与金融、法律、医疗、能源等结合,并介绍了香港大学数据科学院(data science institute)的初衷——各个领域的老师通力合作。目前,在互联网行业中,NLP技术互联网更多的服务于互联网产品、业务,未来NLP领域如果有更多跨领域的落地,会把蛋糕做得更大。如果我们衣食住行中与文字打交道的东西都被NLP技术、AI技术所服务的话,可能会更多出更多的垂直的领域,对各个行业也都能起到很大的促进作用。

审核:胡奇、黄超、陈能杰

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