电销机器人的出现,让越来越多的企业意识到了电销机器人的好处,
不仅提高了工作效率,也让我们更省心,但我们在选择电话机器人的
时候应该注意看语音识别技术、看话术模板制造、还要看公司研制
才能等。
下面就由小编来给大家详细介绍一下如何选择电销机器人,它有哪些优势?
一、电销机器人的选择要素
1、看语音识别技术
语音识别技能是整套智能外呼系统的底层技能,也是最重要的根基。
最好是找自主研制的语音识别技能的公司,这样才不用担心会被偷梁换柱;
2、看话术模板制造
优质的话术源自于对智能电销机器人逻辑的树立,尤其是对机器人问题库的树立和设置等,
决议了机器人可以解决多少问题。一套优秀的话术是通过不断的打磨优化;
话术的优化源于知识库数据的累积和各种有问题对答的批改;才能在面对客户的各种问题时对答如流;
3、看公司研制才能
在这个互联网时代,尤其是以技能服务为本的创业型公司,要看是否有继续投入的研制才能,
如果你考察的公司连研制部门都没有看到,那么就需要慎重考虑了。
二、电销机器人的优势:
1.电销机器人每天可以拨打1500—2500通电话,远远是人工拨打数量的10倍!
2.电销机器人无需进行培训,只要将产品内容及话术提前录入,就可以完成电销过程。
3.电销机器人可以全年365天不间断上班,无需工资、无需社保、无需公积金、不会生病、
不会感冒、不会请假,态度始终如一。
4.电销机器人可以模拟真人通话,平均响应时间0.8秒,能以最快的速度对客户的语言进行处理和回复。
5.电销机器人能够在与客户的对话中自动录音并转化为文字进行记录,便于人工后续追踪查阅。
6.企业可以针对自己的需求,用户画像,行业特点,将各种数据输入系统,完成电销体系的搭建