外企人才战略大迭代,看用友HR SaaS如何解锁数智破局之道?

当不确定性成为全球商业主旋律,第八届中国国际进口博览会以 834.9 亿美元意向成交额再攀高峰,为世界经济注入稀缺的确定性。这场备受瞩目的东方之约,不仅印证了中国市场在全球格局中的核心价值,更揭示了在华外企发展的全新逻辑 —— 在亮眼成绩单的背后,是外企对中国市场的坚定信心,更是其重新定义人才战略、抢占未来先机的关键契机。

价值转向:从 “性价比” 到 “心价比” 的职场革命

曾几何时,高福利、稳定晋升与品牌光环,让外企成为无数中国求职者的理想归宿。但随着 Z 世代全面跻身职场主力军,这套沿用三十年的吸引力法则正逐渐失效,倒逼在华外企开启人才战略的深度转型 —— 从传统 “福利比拼” 转向 “组织生态的价值共鸣”。

调研数据显示,尽管超 30% 的 Z 世代仍将外企列为职业首选,但他们的就业逻辑已从 “生存型” 升级为 “自我实现型”。相较于薪酬福利的 “性价比”,这一代年轻人更看重工作的 “心价比”:将工作视为自我表达的载体,渴望个人想法被重视,追求工作的社会意义,期待灵活自主的工作模式。

作为进博会 “八届全勤生”,全球美妆巨头欧莱雅的转型颇具代表性。其苏州智能运营中心已成为集团全球供应链核心节点,中国研发中心升级为全球三大研发枢纽之一,研发的独家专利成分正计划反向输出至全球市场。这一转变的核心,正是欧莱雅 seedZ 项目的价值内核 —— 让青年人才深度参与可持续发展创新,将 Z 世代对 “心价比” 的追求与企业使命精准契合,以前瞻性人才策略实现从品牌 “流量” 到人才 “留量” 的转化,达成价值主张与代际诉求的共生演进。

管理革新:与 Z 世代双向奔赴的组织重构

Z 世代对权威式管理的接受度极低,更青睐 “教练式领导” 与扁平化沟通 —— 他们希望被启发而非被指挥,渴望共同成长而非单向接受指令。面对这一特征,外企亟需从 “控制型管理” 向 “赋能型管理” 转型,成功实践集中在三大方向:

  1. 扁平化组织架构:削减冗余审批层级,让年轻员工直接参与跨部门核心项目,缩短决策周期。这种 “早期责任” 赋予员工即时成就感,避免才华在层层汇报中被稀释;
  2. 双向反馈机制:借助 AI 辅导平台,实时分析员工反馈的语言逻辑与情感倾向。当反馈不再是自上而下的评判,而是共同成长的催化剂,组织信任才能真正生根;
  3. 内部创业文化:鼓励员工组建 “创新项目组”,自主立项并参与内部资源竞争,以模拟风险投资模式激发创新活力。更重要的是,失败被允许、试错被鼓励,这与 Z 世代 “快速迭代” 的思维天然契合。

但管理模式创新之后,新的挑战接踵而至:当组织日益扁平、反馈愈发频繁、创新项目激增,如何在不增加管理成本的前提下,精准响应每一位年轻人才的成长需求?

数智破局:合规底线与人才价值的平衡之道

与 Z 世代管理挑战并行的,是地缘政治波动、数据安全法规升级、劳动政策差异化带来的 “高风险、高复杂度” 双重压力。对在华外企而言,人才战略的核心命题已从 “规避合规风险” 升级为 “以合规为底线,通过智能治理激活跨境人才价值”。

用友HR SaaS给出的解法,是以 “AI x 数据 x 流程” 原生一体的数智化架构,提升在华外企的合规韧性。依托服务 40 多个国家和地区的实战经验,用友HR SaaS 深度理解企业全球化人力资源管理诉求,打造 “合规 - 人才 - 体验 - 战略” 四位一体的数智人力全球化运营方案。

作为核心载体,用友 HR SaaS 凭借多语言、多币种、多时区的技术底座,支撑跨国业务统一运营;结合全球核算、计税、薪酬等标准化业务模型,帮助企业在不同国家快速复制业务模式,降低多国实施和维护成本;同时精准适配全球各国家及地区的法规要求,打通全球生态,全面提升人力运营效率,实现合规防御与人才价值激活的双重目标。

战略升级:AI 赋能 HR 从效率到价值的跨越

当 HR 从繁杂的事务性工作中解放,组织进化才真正开启。在人力资源管理这一高繁杂度场景中,AI 的出现成为 HR 角色转型的战略拐点 —— 从数据到智能、从知识到智能的突破,集中体现在用友 HR SaaS 智能体这一人力资源数智员工上,推动人力资源服务完成从 “事务执行” 到 “战略赋能” 的深远跨越。

用友 HR SaaS 智能体通过四大核心功能,重塑人力管理价值:

  • 人事智能助理:将入转调离全流程线上化、自动化,让员工体验从 “跑流程” 变为 “秒办理”,实现高效协同无卡点;
  • 人才发现助理:精准解析企业人才需求,完成人才精准识别与推荐,构建从需求解析到应用落地的人才管理闭环;
  • 人力分析助理:聚焦组织运营核心指标,提供人才结构、人才流动、人效数据、薪酬成本等多维度分析,通过趋势预判与预警提示,为组织决策提供科学依据;
  • 员工服务助理:7×24 小时响应全球员工常见咨询,化身 “随身人力服务管家”,大幅提升办事效率与员工满意度,实现交互式服务升级。

对在华外企而言,AI 的核心价值在于将 HR 从成本中心升级为增长引擎 —— 当 HR 能够用数据量化 “人才投资与业务增长的正相关性”,能够基于行业趋势预判人才需求,其角色便从被动的支持部门,转变为与业务深度绑定的战略伙伴。

结语:人才共生铸就长期增长确定性

除了政策红利与创新生态,中国市场与生俱来的多元包容特质,构成了吸引全球品牌的深层磁场。在这里,技术理性与人性温度交织,个体发展与组织进化共融,企业方能找到穿越周期的确定性。

未来十年,在华外企的竞争核心将是人才战略的竞争。唯有真正理解并践行 “与人才共成长” 的理念,借助数智化工具打通合规与价值的双重通道,才能将中国市场的确定性转化为长期增长的持续性,在这片充满机遇的土地上实现基业长青。

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