遇到不能复现的Bug怎么办

测试的时候，大家肯定都会碰到不能复现的bug，那么遇到这样的问题的时候，作为测试人员，我们应该做什么？

1. 遇到问题就要提，在提交的Bug描述中需要加上一句话，那就是复现概率，尝试10次，出现1次或者尝试10次，出现5次，开发会根据bug的复现概率，调整改bug的优先级
2. 尽量回想发生问题时的复现步骤，不要漏掉任何一个细节，按照步骤的组合尝试复现
3. 保留发生bug时的log，附加到提交的bug中，希望可以通过log中找到一些蛛丝马迹，或使用录屏工具将操作步骤录下来
4. 与开发人员配合，让开发同学对相应地方的代码进行检查，看一下是否可以通过代码层面检查出问题
5. 在接下来的测试中，时刻保持关注，每次执行同样或者相近的步骤的时候，看下是否能够复现之前的bug通过上述的办法，仍然无法复现，根据bug的优先级，在上线之前对该bug进行处理，严重级别的bug，要召集项目组的成员，集合大家的力量尽可能的复现bug，不严重的bug，也不要关掉，上线后及时的关注用户的使用反馈，如果持续3或者4个版本没有出现，那么可以将bug暂时关掉了，同时关掉的时候要进行评论说明并不是因为修复，而是经过x个版本后不复现了。