公司内部大量零散的知识存储在各个地方,当需要获取某一块内容时,需要到各处去寻找,不仅降低了工作效率,还增加了员工的工作压力,如何将散落各处的知识汇集起来,给到员工一个渠道去查阅相关知识,提高员工的工作效率,成为企业内部管理者需要思考的问题。
搭建内部共享文档的目的是什么
内部共享文档的定义是公司流程的书面记录,员工可以用来完成工作。与面向客户的外部文档相比,仅针对员工编辑使用。 目的是将公司的知识集中在一个地方,为了方便内部员工的查找使用,将知识记录在案。
搭建内部共享文档的类型
内部共享文档有以下几种类型:
- 团队文档由公司中的特定团队拥有。该文档包括风格指南、会议、团队战略等重要主题。
- 项目文档包含与特定项目相关的信息。一些示例包括项目路线图、项目管理计划、软件文档、技术文档等。
- 流程文档描述了正确执行特定业务流程所需的各种程序和工作流程。一些示例包括标准操作程序、知识图谱等。
搭建内部共享文档的好处
之前许多公司没有意识到知识的重要性,但随着知识经济的不断深入,数字化转型的迫切需要,越来越多的公司已经对知识开始进行投资,抓住这个新的企业竞争优势。而且不仅要拥有内部共享文档,更要创建高质量的内部共享文档。如果创建的内部共享文档是杂乱无章和不完整的,那么对于员工的价值也不大。
创建高质量的内部共享文档的好处:
1. 促进知识转移
创建内部共享文档后,员工将知识转移到其中,让知识在整个团队中