初篇:萌新产品经理的第一次蜕变

硕士毕业前，机缘巧合下进入了一家OTA公司做产品经理的实习生，做出境Wi-Fi的项目。

得益于在校期间的不务正业，对IT方面还是有点了解，自己搭过网站，写过桌面程序，做过图，也搞过物联网，所以在最开始工作的时候，上手还是比较快的。当时有一段时间对于产品经理的认知只是停留在：

需求的对接。老大要做什么事，指名个事业部，然后我就呼哧呼哧的去找人问情况，了解下来龙去脉，再和老大汇报；

文档的梳理。由于基本是业务性的需求，基本上就是在Wiki上面写清楚来龙去脉，附上原型就可以了；

画原型要视觉。按照需求，画个大致原型，和老大过下确认流程没问题，就找视觉出下图，再和老大确认一遍；

项目的推动。把自己和对方产品研发拉个会，沟通好需求内容，交付文档和视觉稿，要求提供排期时间；

项目的跟进。跨度长的需求一周问一次，跨度短的需求1-3天问一次，了解进度，有风险就汇报给老大；

上线验收。测试提供测试环境，产品验收，上线后再跟进段时间。

总的来说就是这么些事，当时最不想干的就是1和4，因为要出去找人，公司人多加上自己是个新手，处处都很小心谨慎，生怕得罪了谁。有次需求安排出问题，研发经理就一副训斥的嘴脸，刚好那天没精神就特怂的听他叨叨叨，老大看到了，在旁边听了一会感觉也没多大事啊，这货咋就怎么怂呢，就立马和研发经理怼了起来，后来回来指着我鼻子就说，产品经理和别人对接，不要以为是求人，这都是工作，你别以为欠了谁的。当时只是嘴上应和到，但是没啥感觉。

后来毕业后就留在公司，跟着老大又做了些项目，有一次做了个比较大的项目，我们事业部和公司的会员事业部要做个活动，免费赠送优质会员出境Wi-Fi，涉及到订单、财务、结算、会员公司好几大部门，当时老大出去和几个部门碰了下大致方向，就说交给我做，于是乎在后来的半个月和别人碰了几次，每次遇到问题自己总感觉解决不了，得回去请示下，不会在碰头会上就拍板方案，一来二去别人可能也感觉到了我担不起，就喊了老大重新开了次会讨论了下，后来老大就帮我一起把需求梳理细了，让我去做具体执行。这下一来，后来虽然也有点坎坷，但是最终结果是好的，上线后总归还是发挥了初期的预想效果，几个事业部的对接人对我评价也挺好。

再后来，公司人事变动，跟着老大去了别的部门搞金融，当时要搞个消费金融的APP，让我负责做会员系统，由于一直是在做业务性的小需求，突然要负责一个独立系统的需求，顿时就懵了，不知道如何下手，后来靠着上个需求积累的人脉，去公司会员事业部看了下别人系统才有了点概念，不过最后产出 需求也是寥寥数笔，现在想起来真是羞愧。最后那个系统还是研发凭借自己的经验做出来的，产品层面只是提了几个重要的业务需求点而已。

当时还独立负责了一个旅游消费分期业务，由于前一任产品离职的前一天我才知道我要和他交接，所以后来花了一个半月的时间，每天在业务、风控、研发之间徘徊了解业务和系统，最后总算是完成了整体的情况熟悉，同时也对互金行业有了大致的了解。期间的所有事，大体上也是上面1-6的流程，唯一的差别就是老大参与度降低了，更多是自己在掌舵，但是遇到麻烦还是要把老大喊着才行。

其实当时有段时间是有了一点产品经理的萌芽感，想着要如何去对这项业务做运营、做规划，然而总是感觉有点摸不到目标，光有一脑子的冲动，却无法产生可行动的计划，加上当时公司的各种情况，管理层对这个业务重视度也不足，在负责这项业务5个月后，逐渐认清了自我发展的天花板，加上当时突然涌起的创业想法，提出了离职，结束了自己的第一份工作，加上实习的时间，总计14个月整。

对于这一份的工作，结合上面说的3个事例，其实能够看出一个产品经理在初期最容易遇到的几个问题：

对于职业生活的认知不足。这种一般是由于没有一个手把手教学的师傅带入门，一直是自己在摸索，想着最后把事干成了就行。虽然结果或许能成功，但是一旦在错误的想法下执行并一如继往下去的话，终会有一天会爆发出来问题。其实就如我们领导对我的训诫一般，在产品经理的职业环境中，你首先需要做的是你做了正确的事，然后以此作为你的行动指南，“他强任他强，清风拂山岗，他韧任他韧，明月照大江”，就这么的推进下去。如果你做了错的事，也没关系，及时承认错误，和同事、领导沟通怎样才是正确，心里可以有愧疚感，但是只留在心里即可，不需要过多的表达出来，因为职场如战场，不能怂。

对于产品经理的职能认知不足。产品经理其实是一个很有意思的职位，就如网上流传的，如果你大学毕业，没有教师证和律师证，那就去当产品经理吧。当然这是句玩笑话，但也显露出大家对于产品经理岗位的误解。其实产品经理的核心工作内容是对自己的产品负责，包括这个产品的起因，这个产品的过程，这个产品的结果，以及和这个产品有关的人。简单的说就是领导让你负责了这个产品，那他是指让你有权去自定义这个产品的需求以及分配相关人力的。同时你也要做好为产品而牺牲的准备，要敢于做决定，才能善于做决定。只有当你做了决定，你才知道你是对的还是错的，这才有了锻炼的机会，如果一直是怕失败、怕担责，那么你就只能一直是个简单的需求师而已。

对于项目0到1的经验不足。其实很多刚毕业1-3年的产品经理，很难有机会独自负责一个业务系统从0到1的过程的，尤其是在大公司体系完善的情况下，这种事一般都是交给有经验的人去做，或者直接招个有经验的来做，让你去配合而已。这样也就导致很多产品经理在初期，只是学会了跨部门沟通、绘制原型和一点点的业务需求说明书的撰写，之所以说是业务需求说明书，是因为他们可能没见过什么才是完整的系统产品文档。

上述是仅仅是针对自己在产品新人初期时的一些经历的描述，已经后来对这段经历的感悟，由于今天时候不早了，所以先把这次的主题【萌新产品经理的第一次蜕变】分成3个部分来说吧。后面的第二部分将主要描述自己在离职后的创业，以及失败后开始第二份工作的一些情况。

谢谢各位的关注。