软件的长尾——情景应用

作为一个程序员，我们工作当中经常会自己动手写一个小程序，帮助我们做重复机械的工作以提高效率，但这个小程序没准这一次用了之后，你以后永远都不会用上了。不光是软件从业者有这种需求，通常的信息工作者或多或少都有这样的需要，往往只是为了手头上的一个任务，希望能有一个小程序能帮他做一些重复繁琐的工作，这样的小程序一般只会用几个小时或几天时间，然后随手就删掉。比如对财务人员来讲，需要一个部门费用报表，但ERP系统导出的报表格式和数据都不符合要求，需要手工进行格式转换和数据加工， 但手工做起来很费时而且容易出错，这时如果有一个小程序能帮忙就好了。这样的小程序从开发，使用，部署到遗弃整个生命周期一般就几天时间，甚至几个小时。这种小程序有一个名字叫情景应用。情景应用不需要大量的时间开发测试，功能单一，针对性和个性化很强，而且使用者很少。所以一般的software manufacturer考虑到成本和预期收益都不会开发这样的应用程序。但情景应用的需求很大，就像软件市场的长尾一样，单个情景应用的受众确实很少，但情景应用的数量庞大，所以这个软件长尾市场的重要性堪比那些OS,Office,ERP/CRM/SCM/HRM等通用和行业软件。如何抓住这个软件长尾市场，各大厂商都在自己的传统优势上做功课。有些厂商人多势众，干脆自己帮客户开发这种情景应用，冠之以技术或管理咨询。有些则会搭建一个平台，方便用户自己开发这种情景应用，像Google App可以加快用户创建Web情景应用，像IBM Lotus Mashup和Composite Application也是搭建一个平台帮助用户快速Mashup各种企业级情景应用。