用户运营小总结

用户运营

是投入资源技术手段使用户产生依附价值且达到商业价值，形成一个良好的运转系统。

AARRR

用户生命周期的五个环节
acquisition 获取用户
activation 提高活跃度
retention 提高留存率
revenue 获取收入
refer 自传播

运营工作

用户增长

用户调研

为了更好的了解用户的特点、产品和用户匹配如何和数据反馈、优化迭代。任何一款产品出来肯定是解决某一类的需求，那么用户调研就是为了更加了解用户的需求，获取数据反馈进行优化迭代侧重点的改进。数据可以帮你做好用户需求分析和优化迭代策略，也可以反映一段时间里用户的认可度和所处的时期，也可以根据数据排查许多隐藏点，拓展维度。

建立增长模型

1、明确目标
1.1这个目标是否能够反映用户真正的活跃度；
1.2这个目标是否具有可行性
1.3这个目标能否帮助产品占据市场份额
1.4不能脱离产品功能
2、找到各路径
3、各个路径关系和目标之间的关系
考察结果受哪些因素影响，这些因素相互影响，影响结果产出。
目标：可以完成的量
路径：那些是影响目标完成的因素
关系：其实就是路径之间关系
目标、路径、关系应该是方程。
4、行为漏斗的建立
追踪用户行为，更加有利于做出模型的建立，排查问题可以针对性地提出建议。
5、用户反馈
6、裂变
小投资大运营
裂变方法：活动策划、福利