第28集丨马斯洛的“需求层次论”在讲什么?

引言

有一学者病目,戚戚甚忧。先生曰:“尔乃贵目贱心。”——《传习录·上·薛侃录》

马斯洛的“需求层次论”在讲什么?

阳明的一个学生患了眼病,整天凄凄惨惨,忧闷不堪。阳明对他说:“你这是珍惜你的眼睛,却轻贱了你的心。”

我们大多数人,其实都跟这位“贵目贱心”的同学一样,一辈子忙忙碌碌,都是在为肉体操心、焦虑、奔忙,却很少去照顾自己的心,很少去在意自己的心灵是否健康

我们往往只懂得爱护自己的明眸,却任由自己的“心灵之眼”陷入黑暗;我们都很注重身体的完整和健康,却总是无视心灵的残缺和病变

人活在世上,首先当然要满足衣、食、住、行等基本的生存需要,这是毋庸置疑的。但是,如果一个人除了这些,就再没有任何更高级的精神需求,那将是一件很可悲的事情。因为人除了身体之外,还有精神和灵魂(在阳明这里统称为“心”),倘若人只知道重视前者,却轻视或遗忘后者,那就等于把自己降格为“非人”的低等动物了。

马斯洛曾经把人的需求划分为五个层次,即生理需求、安全需求、情感与归属的需求、自尊的需求、自我实现的需求。除此之外,马斯洛还提出了两种需要,即认知需要和审美需要,但并未明确把它们归入需求层次排列中;一些研究者将这两种需要放在“自我实现”之前,从而把五个层次扩展为七个层次;另外还有研究者根据马斯洛晚年对超越性、灵性的研究和论述,提出“自我实现”之后还有更高的需要,即“自我超越”的需求。

  • 生理需求是人们最原始、最基本的需求,它包括食物、性、衣物、住房、医疗等,我们普通人在日常生活中的大部分欲望和行为,都可以归入这个层次。
  • 安全需求包括生命安全、生活稳定、职业和收入稳定、未来的保障等,还包括对体制、秩序、法律、和平等的需要。
  • 情感与归属的需求情感的需求包括感情的付出和接受;归属的需求指的是人对家庭、邻里、朋友、同事、团体、社群、组织等的需要,也就是我们平时常说的归属感。
  • 自尊的需求可以分成两类,一类是偏于自尊自重的需要,如实力、成就、能力、优势,以及面对世界时的自信、独立和自由等;另一类是希望获得他人尊敬、敬畏的欲望,如名誉、威信、地位、声望、荣誉等,以及对他人和世界的支配感、重要性、影响力等。
  • 自我实现的需求,一般认为是马斯洛“需求层次论”中的最高级需求,它指的是人所具有的自我完善、自我完成的潜能,以及使人的潜能得以实现的倾向。

“自我实现”与儒家和阳明心学常说的“为己”“成己”具有很大的相似性。如果把某些研究者所说的“自我超越”也纳入“自我实现”的话,并且考虑到马斯洛本人经常提及的“高峰体验”,那么这个最高层次的需求,也可以类比于佛教禅宗的“明心见性”。用马斯洛的话说,自我实现就是“一个作曲家必须作曲,一个画家必须绘画,一个诗人必须写诗,否则他始终无法安宁。一个人能够成为什么,他就必须成为什么,他必须忠实于他自己的本性”。

在这五大需求之外,马斯洛也很重视认知需要和审美需要。可他之所以没有把这两种需要归入层次系列,是因为它们具有自身的特殊性。

  • 所谓认知需要,指的是人的好奇心、求知欲,即对人和世界的认识、了解、解释、研究等需要。在马斯洛看来,人的认知需要是永无止境的,它“一方面要使认识越来越细致入微,另一方面又朝着某种宇宙哲学、神学等方向发展,而使认识越来越广阔博大”。因此,人的这种认识过程,也可以称为“寻求意义的过程”。由于认知需要具有难以穷尽的深度和广度,所以它既可以在较低需求的层次上出现,例如获取知识,本身是认知需要,同时又能满足安全需求或自尊需求——正所谓知识就是力量;也可以在自我实现乃至自我超越的层次上出现,例如无数智者哲人对宇宙人生的体悟和探究。
  • 所谓审美需要,是指人对美的感受、欣赏、体验、创造,也包括人对事物的对称感、适度感、条理感、完善感的需要。马斯洛虽然对审美需要所谈不多,但是从他对“高峰体验”的描述中,我们不难窥见“审美”在其中所发挥的作用,“我希望你想一想你生活中最奇妙的一个体验或几个体验——最快乐的时刻、着迷的时刻、销魂的时刻,这种体验可能是由于恋爱,或者由于听音乐,或者由于突然被一本书或一张画‘击中了’”。极致的审美体验往往带来“高峰体验”,并且能够“让人在主观上处于时间和空间之外”,“例如,诗人和艺术家在创作的狂热时候,他周围的事物和时间的流逝对他丝毫没有影响”。由于认知需要和审美需要本身具有非常丰富的内涵,且与自我实现和自我超越密不可分,所以很难被放在需要层次系列的哪一个位置上。尽管如此,有一点还是可以确定的,那就是——认知需要和审美需要都是属于人的高级需要,因为它们都指向人的精神和心灵领域

为什么一直停留在低级需要中?

马斯洛的这个需求层次理论,具有从低到高的阶梯特征。也就是说,在高级需要出现之前,必须先满足低级需要;只有在低级需要得到满足或者部分得到满足之后,高级需要才有可能出现。这一点,其实就是古人常说的“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱”。

从这个意义上说,社会之所以普遍缺乏高层次的精神需求,原因之一就是社会的整体发展水平还太低,使得大多数人不得不为衣食奔忙,导致较低级的需要一直占据主导地位。当马斯洛认为人的需要具有从低到高的递进关系时,他并没有说人在一个时候只能有一种需要,也没有说某种低级需要必须百分之百得到满足之后,更高级的需要才会出现。事实上,马斯洛认为,“对于我们社会中的大多数正常人来说”,其全部需要都会部分得到满足,同时又都不会得到完全的满足。为了形象地说明这一点,他假定了一组数字,说:“也许一般公民大概满足了85%的生理需求、70%的安全需求、50%的爱的需求、40%的自尊的需求、10%的自我实现需求。”除了各种需要会在同一时候不同程度地出现之外,马斯洛还认为,当一种需要得到一定满足,新的需要出现之际,这种出现“并不是一种突然的、跳跃的现象,而是缓慢地从无逐渐到有”。例如,当需要A仅满足了10%,那么需要B可能还杳无踪影。然而,当需要A得到25%的满足时,需要B可能会显露出5%,当需要A满足了75%时,需要B也许就会显露出50%。上述例子充分表明——并非一个需要得到100%的满足,更高级的需要才会出现

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