需求分析能力几乎是产品经理最重要的能力。
可以加个前提,是初中级产品经理最重要的能力。因为高段位的产品,更需要对战略的理解、大方向的把握。
图中是我对产品经理需求分析的总结:
1.首先讲需求分析的来源
以典型互联网公司为例,如果你是一个普通的两年经验的产品经理。你的需求来源分布比例差不多是这样的,30%来自用户的直接反馈,20%来自于你思维活跃的老板,30%来自于你自己的灵感迸发,最后20%就是公司内其他人对你产品的吐槽了。
无论需求来源于哪里,你都需要从用户身上去验证。
并且,你需要建立直接有效的”用户反馈体系“,能持续从用户身上直接获取建议。比如组织用户反馈群、设立产品内的反馈通道。
2.如何对需求进行验证
对需求进行验证是产品经理需求分析最核心的部分。不过,大部分公司,其实这个过程做的都很粗糙、甚至不做。主要原因是:
- 耗费时间,互联网项目都追求快
- 产品和老板的盲目自信,或者说人性的缺点——认为自己的逻辑没有问题、对客观事实的了解足够深入
在这里提出建议,如果你是一个有经验的产品经理,提升需求分析能力的方式只有一个——不断在项目中实践、总结复盘。严格要求自己去按照正确的方式验证需求,尽量少自己”瞎猜“。
- 定性分析:个人经验