【重读经典】ISPI绩效改进第三卷第一部分-培训评估必须承认的两个事实

【重读经典】ISPI绩效改进第三卷第一部分-培训评估必须承认的两个事实

如果培训评估想要起作用，那么它就必须要承认这两个事实的存在，并在实际操作过程中加以利用他们产生的杠杆效应。即收集并报告一些数据，这些数据有助于组织使其培训以及其他绩效干预措施在未来的影响最大化。

## 事实一：培训会产生的可预期结果

• 一定会有一波人从培训中学到有价值的内容，学以致用，为组织创造业务价值
• 一定会有一波人将不会学到任何新的东西，也不会将其运用到工作
• 大部分的学员将会学到一些新技能，并且试图对其加以运用。但是因为某些原因，（比如缺乏机会，缺乏后续强化和辅导，时间压力，没有获得初期成功），他们中的大多数会中途放弃这种尝试，并且最终回到他们旧有模式上去。

事实二：培训无法独立产生业务效果
● 培训之前、培训之后总会有很多事情，比培训本身相比，这些事情对于培训能否产生应有的价值起到等同甚至更为重要的作用。

那培训前可以做什么？ 培训后的可以做什么？，在培训项目设计的时候，突破点就在这儿

总结：如果评估仅仅是“通过后视镜进行回顾”，并且只是报告过去发生了什么样的事情，那它对组织的价值是有限的。
培训评估的目标并不是去证明培训或者绩效干预的有效性，而是为了提升培训的价值。
更好的业务结果的获得，不是通过使用更高级的统计方法获得，而是采用一种具有策略性的评估方法获得。

在本书中 ，作者提到了一种叫做成功案例评估方法。
未完待续