本文通过复盘ZQ客户的项目交付，强调了培训前与客户充分沟通的必要性。良好的前期需求沟通能确保培训内容与公司的业务和产品紧密结合，提升学员参与感和培训满意度。关键点包括了解公司产品和业务、明确培训目标、确认培训内容、设计互动环节、规避培训风险以及确保交付环境测试。重视这些细节将有助于打造成功的培训项目。
【复盘】 有惊喜的项目交付来自于好的前期需求沟通
通过跟ZQ客户侧交流：
客户领导中午休息的时候，提出了希望老师可以结合公司的业务+产品，也就是ZX来分享；
然后这个点传递给老师之后，老师分享的东西，一下子就让学员有了连接的感觉
启示：
培训前的沟通 很重要
领导对于培训的期望
培训的内容、形式
很重要
还有一个漏掉了的也很重要
那就是公司目前的产品和业务的传递
也是非常重要
不可以漏掉
所以以后的前期沟通
需要确认：
- 公司产品+业务是什么？
- 培训结果的期待
- 培训内容的确认
- 培训互动设计和活泼程度确认
- 培训满意度调查怎么做，确认
- 之前培训发生过的培训风险的规避；例如线上的小伙伴收音效果不佳，这个可以通过让老师不要来回走动，另外收音的音响放在一个更合理的地方来规避
- 培训前一定要去现场测试线下和线上的交付环境
- 注意项目闭环的一些琐事，比如财务KP信息提前拿到，这样可以再交付顺利完成后，第一时间开始启动闭环的部分
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