Jira 停售本地版，中国 90% 客户将无法使用

近日，Atlassian官方对外发布公告称，自2021年2月2日起将停止销售旗下Jira、Confluence等系列产品的Server版（本地私有化部署版），并在三年内彻底停止对Server版的维护及升级。据国内Atlassian核心代理商消息称，中国区90%以上客户都选择了Server版，该项决定形成了对中国区事实上的禁售。

这意味着已购买 Server版的客户必须迁移至Cloud（云）或Data Center（数据中心版），而新客户将不能购买本地部署的Jira、Confluence 等 Atlassian旗下产品。

Atlassian CEO Scott Farquhar在博文中也宣称：“我们宣布将对Server版和Data Center进行调整，以突出我们作为云优先（Cloud-First）公司的重点。”
「加速上云」的决定无视中国企业的实际业务场景，势必会给企业带来极大的影响。我们就价格、产品功能、数据隐私、服务体验几个方面，对 Server 版、Data Center、Cloud三个版本进行对比后，总结出了以下几点值得关注的影响：
500人以下团队强制上云，单年成本提高2倍

大量插件不能继续使用，尚无替代方案
无中国本地服务器，企业数据安全面临挑战
中国无原厂服务，代理商踌躇观望
500人以下团队强制上云，单年成本提高2倍
来源：Atlassian Community
Atlassian彻底停售Server版而极力推动企业上云，对于不想上云的客户，他们建议迁移至Data Center。然而，与Server版的一次性购买相比，Cloud和Data Center 均为订阅模式，每年都需要续费，产品购买成本要远高于Server版。无论企业是选择3年内继续使用现有的Server版，还是迁移至Data Center，自2021年2月2日起，两者的维护价格均会大幅上调。

Jira不同版本价格对比

Data Center价格涨幅
以Jira为例，一个500人的团队购买Server版使用5年只需一次性支付40,000 美金（约28万人民币)，而相对应5年Cloud订阅价格则接近百万人民币。更别提在4个月后（2021年2月2日起），Data Center的价格将暴涨至现在的2倍，仅一年的订阅费用，就已经远超Server版，因此500人以上团队需要为迁移至Data Center付出数倍的成本。
值得注意的是，Data Center也仅对500人以上团队提供支持。这意味着500人以下的常规团队将被「强制上云」，订阅昂贵的Cloud版产品则是他们继续使用Jira、Confluence的唯一选择。
大量插件无法继续使用，尚无替代方案
在Atlassian构建的生态中，第三方合作伙伴通过Marketplace提供了许多插件功能，企业只有通过购买插件才能实现更全面的项目管理。以Jira为例，工作流管理、测试管理、工时管理等功能都需要购买插件来补足。
而明年5月1日，Atlassian将停止接受Marketplace合作伙伴与开发人员的Server版插件，Server版的插件将不再被允许使用，企业需要重新寻找同类的插件替代，甚至可能找不到适合的插件来满足业务需求。
无中国本地服务器，企业数据安全面临挑战
目前，Atlassian在中国大陆地区并没有本地服务器。中国大量企业选择本地部署，大多是基于数据安全管控的要求。此次「强制上云」导致的数据安全问题，不仅在国内广受关注，也引发了全球各个地区客户的担忧。

来源：Atlassian Community
Atlassian此前承诺，将通过维护「Privacy Shield认证」来支持适当的国际数据传输机制。然而2020年7月16日，欧盟法院宣布，「EU-U.S Privacy Shield」的保护充分性为「无效」。Privacy Shield失效，Atlassian却在此时将所有客户推向了Cloud，企业数据安全性问题严重：
Atlassian可以将所有数据存储到任何地理区域，而客户无权限制
Atlassian位于英国和澳大利亚，两者都是GDPR（通用数据保护条例）的第三方国家，不受现行欧洲隐私法律规制，有权访问存储的数据且欧洲数据中心无法干预
Atlassian会将所有数据存储在由美国公司Amazon运营的AWS中，而欧盟法院宣布隐私保护框架无效，因为美国没有提供足够水平的数据保护（主要是由于美国的监视法）

中国无原厂服务，代理商踌躇观望
Atlassian在中国无直销团队及原厂服务，一直以来其产品销售和售后服务均由几个国内代理商提供。代理商在Atlassian中国市场的拓展上扮演着重要角色，然而由于国内90%的企业都更倾向于选择Server版产品，此次「强制上云」使代理商生存陷入窘境。
部分Atlassian的中国代理商明确表示，由于中国企业几乎都选择Server版，「上云」政策将使得未来的Jira系列产品的销售和服务难度极大增加。本身代理商的利润空间就非常有限，激进的「强制上云」使得今后的销售举步维艰，如后续发展无以为继则不得不思考转向售卖和服务其他产品。代理商表示，迫于现实压力未来继续为国内Jira客户提供优质服务可能也是有心无力。
除上述问题外，还存在一些无形的影响。例如，政府、金融及一些大型企业等出于合规和风控考虑而要求禁止使用外部云服务器，更别说境外的云服务。也有企业出于内审要求不能重复购买同一产品的不同版本，而订阅制的Data Center和Cloud显然违背了这一规定。
据Atlassian10月29日刚刚公布的最新财年第一季度财报显示，当季税后亏损达到2160万美元（上年同期的净盈利6930万美元），当日股价跌幅达 11.1%。部分国外分析师表示，Atlassian激进的上云政策可能是迫于公司财报压力。
然而对于中国企业而言，无论是选择Cloud还是Data Center，在选择多样性、安全、成本预算、服务体验上都将造成负面影响。