社区运营如何提升转介率、续费率..........用户口碑直线上升！

随着教育行业的不断扩大，不仅分为线下还有线上教育，线上线下相结合，对于线上而言，通过线上资源的引导，促使线上用户的交流也能让他们到底线下的运用，可以形成线下学习，线上交流，达成有效的教学效果。

对于教育行业来说，更重视品牌，重视熟人口耳相传的口碑，社区运营不仅能促进机构口碑，还能提升续费和转介率，越来越多的机构正在重视线上社区运营，巩固用户粘性。

早起的教育行业都是依靠咨询的热情来增加到访率，通过教学产生口碑效应提交品牌影响力，在互联网时代，新渠道和营销模式诞生了，“粉丝圈”就是个不错的选择，它不仅是搭建在微信下，还可以对接在公众号的底部菜单栏，一些做教育行业的机构都是有自己的公众号，并且粉丝数不少，但又会遇到他们头疼的问题，用户和用户之间不能很好的交流，而且不能找准用户需求点。

比如粉丝圈社区中的积分商城，不仅能促进用户在社区踊跃发帖和评论点赞等等来赚取积分，用户的这些行为能满足他们的心理的平衡感，在社区里能有利可图，不仅能够收取知识，还能有实质性的物品奖励，激发学员、家长和用户之间的互动和交流，也能促进机构在行业的口碑宣传，通过用户之前的口口相传，让更多人了解到这个教育类的社区。

还有比如每日抽奖功能，同样是运用到了社区的积分多种玩法，上面所说的是积分的兑换，每日抽奖功能，比积分兑换更加有趣，奖品不一定是能百分百中奖的，一次两次没有中奖，更能挑起用户的胜负欲，但他们需要足够的积分来玩，所以他们会通过发帖、点赞、评论等等来赚取积分，进一步又促进了用户的留存和促活。