随着教育行业的不断扩大,不仅分为线下还有线上教育,线上线下相结合,对于线上而言,通过线上资源的引导,促使线上用户的交流也能让他们到底线下的运用,可以形成线下学习,线上交流,达成有效的教学效果。
对于教育行业来说,更重视品牌,重视熟人口耳相传的口碑,社区运营不仅能促进机构口碑,还能提升续费和转介率,越来越多的机构正在重视线上社区运营,巩固用户粘性。
早起的教育行业都是依靠咨询的热情来增加到访率,通过教学产生口碑效应提交品牌影响力,在互联网时代,新渠道和营销模式诞生了,“粉丝圈”就是个不错的选择,它不仅是搭建在微信下,还可以对接在公众号的底部菜单栏,一些做教育行业的机构都是有自己的公众号,并且粉丝数不少,但又会遇到他们头疼的问题,用户和用户之间不能很好的交流,而且不能找准用户需求点。
比如粉丝圈社区中的积分商城,不仅能促进用户在社区踊跃发帖和评论点赞等等来赚取积分,用户的这些行为能满足他们的心理的平衡感,在社区里能有利可图,不仅能够收取知识,还能有实质性的物品奖励,激发学员、家长和用户之间的互动和交流,也能促进机构在行业的口碑宣传,通过用户之前的口口相传,让更多人了解到这个教育类的社区。
还有比如每日抽奖功能,同样是运用到了社区的积分多种玩法,上面所说的是积分的兑换,每日抽奖功能,比积分兑换更加有趣,奖品不一定是能百分百中奖的,一次两次没有中奖,更能挑起用户的胜负欲,但他们需要足够的积分来玩,所以他们会通过发帖、点赞、评论等等来赚取积分,进一步又促进了用户的留存和促活。