PDCA(Plan-Do-Check-Act的简称)循环式品质管理,针对品质工作按规划、执行、查核与行动来进行活动,以确保可靠度目标之达成,并进而促使品质持续改善。由美国学者爱德华兹·戴明提出,因此也称戴明环。这个四步的循环一般用来提高产品品质和改善产品生产过程,也可以用于项目管理中。
P:Plan制定计划,包括设定目标,问题分解,排序,以及制定执行计划。
D:Do实施,按照计划进行实施,执行所制定的方案。这个过程又分解出小的戴明环(PDCA的循环),每一个PDCA都是独立的循环,只用独立的完成每一个环,才能开始下一个,不然很难跳出循环。
C:Check检查:对实施后的结果进行检查与评估,比较预期结果与实际情况之间的差距,并分析原因。
A:Act执行也叫纠正和标准化,根据检查的结果进行相应的调整和改进措施,并对新的方案进行再次实施。这一阶段要求不断地优化流程、方法。
PCDA的应用:运用分解和递归的思想来应对复杂困难的大问题,把大事化小,分解排序,再分别去做,形成一个一个的戴明环,逐步解决问题。
PDCA在软件管理课程中的应用:
每一次项目演练都是PDCA的应用,在开始准备时,首先按照老师的演练要求制定项目演练的目标,把每一次项目演练当做一次项目。运用MECE方法,无重复无遗漏,编写项目演练报告。在每次项目演练结束及时总结检查,纠正错误。最后根据检查的结果进行相应的调整和改进措施。