结构化面试学习小结

结构化面试也叫标准化面试，分为3步：

1、标准化流程 - 一套标准的开始到结束流程

1.1 准备阶段

制定面试指南；准备面试问题->产出评分表

1.2 实施阶段

关系建立-导入-核心-确认-结束

1.3 总结

综合面试结果，无论录用与否，及时礼貌反馈

2、根据岗位画像导出题库

可以部分参考，世界100强结构化面试题 http://www.eoffcn.com/kszn/mianshi/jghms/mswt.html

3、面试官标准化

选人时考虑动机和胜任两大因素：

候选人的面试动机和能力，综合考虑

 

基于选拔性素质模型的结构化面试步骤：

1、构建选拔性素质模型

也就是胜任力模型（网上有标准模板http://www.woshipm.com/pmd/3338395.html，包含测评内容和权重），简单步骤可以参考http://blog.sina.com.cn/s/blog_720610c90100xhal.html

2、设计结构化面试提纲

3、制定评分标准及等级评分表（ABCD四个等级）

4、培训结构的面试考官

面试官的偏见（第一印象/对比效应/晕轮效应/录用压力）

5、结构化评分

6、群体决策

 

面试问题设计

1、背景性问题

如请谈谈你的主要优点（结合岗位）、最不喜欢的工作等

考察应聘者对自身的客观认识：自省能力、个性、品格

问题本身不重要，反应才重要！

2、智力性问题

3、专业性问题

可以使用STAR模型，situation背景、task任务、action怎么处理、result结果（项目经验这块可以参考使用）

4、行为性问题

 

面试中一句经典的话：我很好奇，可以多说一点么？

 

无领导讨论中四个角色，也能对应到自己团队中：

支配型：任务导向，只关注完成团队目标

支持型：关系导向，维持团队氛围

敌对型：打压团队成员

回避型：没有促进，没有破坏

在选择候选人时可以考虑他/她在团队中的角色

 

最后总结：怎么去招一个人？

1、画出该岗位画像，一般3-9条，每条分4个级别

2、准备题库

3、面试时要望闻问切

4、评估匹配度

5、综合点评，面试官一起评价