1、—位团队成员对项目可交付成果提出改进建议,该团队成员认为客户会对该改进感到满意,并因此会考虑为公司分配更多项目。项目经理应该做什么?
A.在提交变更请求之前评估和分析改进的影响
B.获得高级管理层的批准,将该改进添加进项目范围
C.要求该团队成员仅将精力集中在已批准的项目范围上
D.与项目团队会面,以确定项目预算将如何受到影晌
【答案】A
【解析】本题考查项目整合管理-整体变更流程。关键词:团队成员提出建议。团队成员提出的建议属于内部提出的变更请求,首先应该分析影响。
2、在客户确认并验收产品时,项目团队庆柷产品的成功交付。项目发起人要求项目经理管理下一个项目。项目经理下一步应该做什么?
A.分析新项目的风险
B.重新分配已结束项目的资源
C.安排召开新项目的开工会议
D.完成已结束项目的经验教训
【答案】D
【解析】本题考查结束项目或阶段的收尾流程。关键词:在客户验收产品时。选项中比较考前的就是D,完成已结束项目的经验教训。注意题干“庆祝产品的成功交付”并不是收尾流程中的庆功会,收尾流程中的庆功会主要是项目全部完工结束的庆祝会,认可与奖励相关方的业绩等等。收尾事件的主要顺序:1、移交成果2、财务收尾3、满意度调查4、经验教训登记册5、文件更新(组织过程资产更新)6、最终报告7、文件归档8、庆功会9、解散团队。
3、项目经理正在管理一个新的,有风险的成本节约项目。该项目需要外部和内部相关方的合作,并需要与待安装新设备的安全操作相关的大量培训。 项目经理应该做什么?
A.参考之前的经验教训ÿ