今年,黑猫投诉与微博热点联合发布了《2021年消费者权益保护白皮书》,白皮书以微热点研究院、新浪数据中心与黑猫投诉三方数据为基础,以数据报告的形式盘点、透视2021年消费维权情况,帮助消费者梳理全年维权信息,了解消费维权行业趋势。
其中,关于学历维权的,引发监管部门重视:
原因是近几年,在不少人有着“学历焦虑”“学历门槛”的背景下,各种“包过”“一年拿证”“不过包退”的学历提升广告充斥在生活的各个角落。一些宣称“包过”的“教育机构”甚至没有办学资质;部分机构更是涉嫌违规违法经营。
自2020年起正式实施的《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》明确提到“鼓励消费者通过在线消费纠纷解决机制、消费维权服务站、消费维权绿色通道、第三方争议解决机制等方式与经营者协商解决消费者权益争议。”
所以遇到学历提升诈骗机构,一定要积极维权,保护自身利益。