湖南中创教育每日五题分享来啦,“日日行,不怕千万里;常常做,不怕千万事。”,每日五题我们练起来!
1、某为期多年的大型项目需要高技能员工才能成功部署。管理团队和项目发起人分析了资源需求,并同意为项目雇佣长期职工,以避免潜在的预算超支问题,但在项目开展过程中存在员工流动的风险,这对交付产生影响。项目经理应采取哪两种措施来减轻这种风险? (选择两项)
A. 引入一个奖励计划,对资源绩效进行激励和奖赏
B. 通过培训、辅导和指导推动项目团队提高能力
C. 增加训练有素的员工,以便培养后备资源
D. 说服高层管理人员雇佣第三方员工
E. 与管理层开会讨论将项目分解成较小的项
2、在日常通话中,团队成员分享任务进展。一个团队成员通常不交流很多细节,有关键任务要完成。所有的团队成员都在不同的国家,关键工作即将开始。 在这种情况下,哪两个选项可以帮助项目经理?(选择两个)
A. 将工作重新分配给参与日常通话的资源。
B. 向职能经理报告该团队成员的不良表现。
C. 要求该团队发送电子邮件,说明详细的任务进展。
D. 鼓励所有团队成员使用虚拟工作区。
E . 与团队成员谈论他们的参与,并采取适当的行动。
3、以下哪三种情况是Scrum主管应该注意的障碍?(选择三个)
A. 阻碍敏捷能力的技术
B. 缺乏团队授权,不能自我组织
C. 在日常工作会议上对积压的工作进行审查
D. 一个团队成员在谈论Scrum板上的用户故事
E. 一个团队成员谈论一个不在Scrum板上的用户故事
4、某项目才队在完成某任务时发生延误,而结果证明该任务比预估的更加复杂,该任务非常重要,可能会对当前的迭代目标造成影响。以下哪两个方案将有助于团队努力克服该问题?(选择两项)
A.进行根本原因分析
B.进一步拆分任务并重新估算
C.创建风险管理计划
D.将该问题上报给项目发起人
E.举行回顾会议化
5、 一些相关方对项目的进度感到不满。他们声称有关项目状态的信息总是很晚,而有关状态的会议却无济于事。项目经理应更新哪些计划来解决这种情况?(选择两项)
A. 沟通管理计划
B. 范围管理计划
C. 相关方参与计划
D. 风险管理
E. 问题管理计划
下面我们一起来看看答案及解析
1、【答案】BC
【难度】一般
【解析】本题考查知识点:风险应对策略—减轻。
根据题干,要减少员工流动的风险,根据PMBOK上的描述,减轻风险有两种做法,一是减轻风险发生的概率,二是减轻风险发生后带来的影响。
选项A,按照PMBOK上的描述,奖励是帮助团队成员提高绩效的做法;
选项B,通过培训提高团队能力,可以有效减轻单个员工流动的风险发生后带来的影响;
选项C,培养后备资源,同样也是通过提升团队能力,减轻员工流动的风险发生后带来的影响(有同学会认为,题干说避免预算超支,所以不能增加员工,这里要注意审题,题干的避免预算超支是对前面雇用长期职工的补充,也就是不是临时的人员,而是固定的员工,与C选项不矛盾)
选项D:第三方员工是转移的方式,不是减轻的做法
选项E:分解不需要管理层介入,另外分解较小的项,并不解决员工流动的风险发生的概率或影响。
综上所述,选择BC选项。
2、【答案】DE
【难度】一般
【解析】本题考查知识点:虚拟团队,领导团队。
据题干描述,一个团队成员通常不交流很多细节,有关键任务要完成。也就是说
一个团队成员不怎么交流,而且这种状态会影响到团队的关键任务,所以要解决这个问题。因为所有的团队成员都在不同的国家,关键工作即将开始。结合题干信息,沟通不畅,分布式团队:
选项A,将工作重新分配给参与日常通话的资源,这是一个很典型的错误选项。
一言不合就换人的错误选项,PMI主义是很人性化的。如果这个人不行,首要考虑的肯定是沟通,培训,不可能直接赶人走,所以A不选;
选项B,向职能经理报告该团队成员的不良表现、是另一个标准的错误选项。
项目经理应该主动积极地解决问题,该做法达不到解决问题的目的;
选项C,要求该团队发送电子邮件,说明详细的任务进展。好像没什么问题,但是大家注意,,对于沟通来说,题干的分享任务,本质上是一种交互式沟通如果选用电子邮件这种推式沟通,将无法保证沟通的效果;
选项D,使用虚拟工作区,就是通过虚拟团队,来解决分布式团队的问题;
选项E,与团队成员谈论他们的参与,就是PMP中针对人(团队成员或者相关方)经常的沟通优先的做法了,先主动积极沟通,然后再采取适当的行动。
综上所述,本题应该选择DE两个选项。
本题对应新版大纲:
领域1:人
任务11:参与并支持虚拟团队
实施虚拟团队成员参与的方法
以及
领域1:人
任务2:领导团队
区分领导各种团队成员和相关方的不同方法
3、【答案】ABE
【难度】一般
【解析】本题考查知识点:SCRUM主管的职责。仆人式领导。
Scrum主管,的英文原文,是Scrum Master也就是咱们经常提到的敏捷教练。敏捷教练在项目中的职责有三点:
第一,帮助团队及相关方践行敏捷原则。三个字总结,就是 指导者;
第二,帮助团队清除团队自组织无法解决的障碍。三个字总结,就是保护伞;
第三,促进团队成员成长为通才型专家。三个字总结,就是催化剂。
本题中的名词翻译与解释:
积压:英文原文Backlog,在有的资料翻译中,叫做待办事项列表。所以产品积压,就是产品待办事项列表。冲刺积压, 就是冲刺待办事项列表;
Scrum板:是一个组合词。Scrum中的看板实践,可以理解成Scrum中的信息发射源,用来记在冲刺待办事项列表中的用户故事。
选项A,阻碍敏捷能力的技术,消除障碍,是敏捷教练的职责;
选项B,缺乏团队授权,不能自我组织,自组织是敏捷开发团队的特点,缺乏授权,这对团队来说是一种障碍,需要敏捷教练出面协调解决
选项C,对积压的工作进行审查,这里的积压,是指的团队待办事项,所以,原则上应该是团队自组织解决,不是敏捷教练的职责
选项D和选项E,Scrum板上的用户故事,就是冲刺中应该完成的内容,在Scrum板上,说明应该团队自组织完成。不在Scrum板上,说明超出了团队的计划范围,可能涉及到敏捷教练干涉。比如,相关方过来找团队插队做一个他们认为重要的工作,作为教练,就应该帮助团队挡一挡,当好保护伞。
综上所述,本题应该选择ABE。
本题对应新版大纲:
领域1:人
任务2:管理团队
• 重视仆人式领导力(如在团队中实行仆人式领导原则)
敏捷教练的管理风格,就是仆人式领导(也有翻译成服务型领导的)
4、【答案】AB
【难度】一般
【解析】本题考查知识点:迭代中问题处理。选项C的做法是预测型中的做法;选项D上报的做法应该是在团队努力但无果之后,再寻求帮助;选项迭代回顾会议一般在迭代评审会议之后召开。
5、【答案】AC
【难度】一般
【解析】沟通管理计划:沟通管理计划是项目管理计划的组成部分,描述将如何规划,结构化、执行与监督项目沟通,以提高沟通的有效性。该计划包括如下信息.· 相关方的沟通需求 凡信息,找沟通 遇抵制,找计划