企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。
——松下幸之助
文章首发公众号：程序员技术专栏
产品和技术的宿敌之争，我觉得是网友们把两者关系过度“妖魔化”了，其实大部分情况下，专业的产品和专业的技术，很少起冲突。打工人何苦相互为难？
根据我多年的工作经验，今天就跟那些经常和开发打交道的人，分享一下如何更高效、更和谐地和他们沟通及协作。
先跟大家讲个故事，在我刚开始工作前几年，有一天老板直接找到我，说我们的应用做得太垃圾，因为当时整个互联网行业还没多少产品经理，大部分产品都是开发全程参与，所以产品有啥问题，都是直接找我们。
当时我还很年轻，一听到这样的反馈，很想回一句“你厉害你来做，不会就别bb”。
大家知道，老板们向来话少，或者有时候也没搞清楚问题出在哪，就给一句“产品做得很垃圾”，剩下的你自己慢慢去体会...
于是我就和小伙伴开始找问题，看看性能是不是能优化，还是说安装包体积太大，下载速度太慢？我们几个开发花了一两天定位了几个问题，然后就上手改代码，吭哧吭哧做了好几天，上线后又找老板体验了一遍。
得到的反馈是："怎么还是这么垃圾的体验？”
专业度被接连质疑，大家又沮丧又生气！初入职场不久的我，站出来提出了我的问题：“哪部分体验垃圾？有什么数据支撑？还是老板个人的感觉？”
后来，老板让人做了个用户调研，收集了不少反馈，我们针对反馈频率比较高的问题进行了优化，再去找老板时，得到的反馈是：
“感觉还是差点意思。先这样吧，以调研结果为准。”
说这个故事，想表达一点：面对上级的质疑，不是一味地服从，也不是无脑地反驳。
定位问题，解决问题，跟进反馈，总结经验，不断迭代。这才是一个专业程序员应该具备的职业素养。
他人的质疑或者疑问，并不一定是针对你个人或者你所在的团队，很有可能他就是不懂这块，或者信息不同步。
不过以上建议仅针对老板，毕竟他给你发工资。对于那些因为专业度不够，爱提问题且说不出个所以然，又没有解决思路的人，很多程序员确实挺反感这种同事。
松下幸之助曾说过：
“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”
不管是老板和员工之间、同事之间，抑或是上下级之间，沟通都是门技术，更是门艺术。
今天就说这么多，觉得文章不错的记得关注，加我个人微信～
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-The end-
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