怎么设计问卷调查？

1.整份问卷只能显示一个重要的主题。建立指标体系，建立指标体系就是建构调查核心概念的逻辑框架。指标体系是问卷研制最为重要的任务。往往有这样的情况，调查者急于问题的编制，认为编好问题，问卷就大功告成了。这实在是一个误区，每一个优质的问卷背后都有一个科学严谨的指标体系。
2.尊重公众，慎重选择所提问题，防止对公众情感造成伤害。
3.问题的组织要有顺序，合乎逻辑，每一个问题可能涉及不同的方面，但不同问题的排列必须是有前后顺序的，把不影响情绪的问题安排在问卷开始，比如，年龄、工作、身体状况等。题目由易到难。这样被调查的对象会觉得回答起来很轻松。然后问卷的正式题目应从简单的问题开始，然后越来越具体，比如，先安排对学习或工作的整体看法的项目，然后了解学习或工作环境、奖励和团体等方面的具体问题。3.1基础问题
其中包含姓名、年龄、学历、职位、地域、收入等等，通过一些基础问题对用户有一个基础了解，同时被用户所接受。
3.2常规问题
应该围绕产品相关且不涉及到产品本身的问题，比如你的产品是一款运动产品（例如：Keep），那你可以问用户您日常喜欢锻炼么，喜欢做什么运用，日常在哪些场景做运动等等问题，这些都是帮助你进一步了解用户是否是产品基础用户做的前期铺垫。
假如你在这个时候就问关于你的产品问题，会导致用户认为你的目的性很强，同时具有利益性，当然不排除其他可能性。所以，一般这个阶段多数会围绕但不涉及自身产品的问题。
3.3产品问题
到了这个时候就可以开始问一些自家产品的问题了，比如问：您用过某产品么？您对某产品的第一印象如何？您一般使用某产品的哪些功能？您使用某产品的频率怎样？等等这些类似的问题就可以进行询问了。
4.文字简洁、明确、通俗易懂，不可太长，不要用公众难以理解的专业术语，不要加太多的形容词，不要超出回答者的知识和能力范围，问卷中的每个问题都要是被不假思索就能够回答的，不能出现无法回答的问题。
5.不要用双重提问，即一个问题最好只有一个答案。如：你喜欢我厂的产品和包装吗？这个提问实际上含有两个问题，使公众难以回答。
6.措辞准确，防止模糊不清或模棱两可。问卷中的每个题目都要使被试人员一看就明白题意，知道如何填答。应避免复杂语句，用语要明确、具体，尽可能避免多重含义或隐含某种假设。避免过于抽象、一般的词语，防止反应定势。
7.避免使用带倾向性的措辞。如为了加强全厂职工的团结，我厂准备举行厂庆30周年大会，你赞成吗？
8.备选答案力求全面，避免出现重大遗漏。
9.如果对问卷没有把握，可以先在小范围内进行测试，请部分公众回答问题，分析问卷，看看其中是否有不妥之处。
10.问卷中不要提敏感性问题，问卷中的问题不要涉及社会禁忌和个人隐私或恩怨，一般情况下不要提敏感性问题。
11.题目数量不要过多，这样被调查对象回答不会太累。
12.刚开始的几个题目可以是了解被调查对象的题目。可以设计1-5个题目来了解下被调查者的情况。后边的题目可以是设计的中心，要循序渐进。中心题目的设计是最重要的，是我们需要得到的信息。
13.问卷调查要有层次性。明确调查的对象是谁，调查的内容是什么，有层次，好统计。
14.进阶：发现潜在的竞品，明确竞品的特性最好。