什么是对企业真正有效的管理实务

为什么有的企业能够独领风骚数十载，在竞争中始终处于领先地位？

 

为什么在经济萧条时期仍然有少数公司能够欣欣向荣而不像其他同业在不利的经济条件下痛苦挣扎？

 

在人们耳熟能详的上千种管理工具和技巧中哪些能真正帮助企业成为伟大的组织？

四项主要管理实务   l         战略必须清楚关注 1.         战略要建立在清晰的顾客价值主张 2.         由外而内制定战略，尊重顾客、合作伙伴及投资人的意见和行为 3.         保持警觉，随市场变化来调整战略 4.         持续扩大核心业务，当心不熟悉的领域   l         执行必须毫无瑕疵 1.         持续提供符合顾客期望的产品和服务 2.         授权第一线员工回应顾客的需求 3.         不断努力提高生产力，消除所有形式的冗余和浪费       l         企业文化要以绩效为导向 1.         鼓励人人全力以赴 2.         以赞美和金钱奖励员工的成就，但持续提高绩效的标准 3.         创造充满挑战、令人满意又有趣的工作环境 4.         建立并奉行明确的公司价值   l         组织结构要保持扁平迅速 1.         去除多余的组织层级及官僚化结构和行为。简化、简化、再简化 2.         促进全公司的合作和信息交流 3.         让最好的人才上前线、让最优秀第一线人员适得其所

四项次要管理实务   l         留住优秀人才，培养更多人才 1.         尽量选拔内部人才担任中高层职位 2.         设计并持续推动一流的教育培训计划 3.         为最优秀的员工规划有吸引力、具有挑战性的工作 4.         高层主管亲自出马争取人才   l         让领导人专心经营公司 1.         鼓励管理层加强与各层级员工的关系 2.         鼓励管理层强化及早发现机会和问题的能力 3.         指派个人财务利益与公司成败息息相关者为董事 4.         公司领导团体的报酬与绩效密切相关   l         创造能够改变整个产业的创新 1.         引进破坏性技术和经营模式 2.         运用各种技术设计产品和强化运营 3.         在需要淘汰现有产品时绝不犹豫         l         通过兼并和合作成长 1.         收购能善用现有客户关系的新公司 2.         收购与公司现在优势互补的新事业 3.         跟合作伙伴一起进军能够发挥双方专长的新事业 4.         培养有系统地辩识、筛选和执行合作案的能力