研发项目如何协调质量与进度？

研发质量是产品满足要求的程度。研发质量可以分为面向外部顾客质量要求，包括用户要求和标准法规的要求;研发质量还应该包括面向内部顾客的要求，包括可制造性、可装配性、可测试性、可维修性要求。为保证研发质量要求，首先就要明确质量要求（包括外部和内部顾客的）是什么，其次对开发出来的产品各个环节要进行评审、验证和确认。　　

研发进度则要求满足按期向顾客交付产品，但单纯地考虑研发进度并不能保证产品是否满足顾客要求，即是否为有效的交付。如何平衡研发质量与研发进度之间的关系，这是在研发管理类培训中学员提出的最多的问题之一。

研发质量与研发进度之间确实存在矛盾的一面。为了搞清楚需求（顾客要求），为了证明顾客要求是否得到满足，你不得不花费很大的人力和时间，这样的进度就不如你希望的那样快。但是如果你为了保证交付而减少花在这些方面的人力和时间，只想尽快的做出一个东西来交给顾客，却常常发现顾客（包括外部和内部的）不满意而导致多次返工。如果以顾客满意地接受产品为时间点来考核，却发现总是事与愿违地大大延迟了，从这个角度看，研发质量与研发进度又是统一的，即没有质量也就没有进度。

那么我们就不能脱离研发质量来谈研发进度，这样的研发进度是虚假的研发进度，最终返工会导致实际进度延迟；也不能不顾研发进度谈研发质量，如果不能在顾客能接受的时间范围内交付产品，再好的研发质量也没有价值。

分析了研发质量与进度之间的关系，那么如何处理好两者之间的关系才是目的，我们提出如下考虑要点来使研发质量和研发进度达