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1. 产品文档控制表
战略活动
预测问题
D1 客户访问记录 流程类 通过对客户的访谈,近期发布的产品及潜在的,未开发的客户发现市场中的问题。验证市场中最紧迫的问题并确定他们的普遍性
D2 问题汇总矩阵 流程表 本文档的目的是描述产品的功能,从而通过它所提供给客户的特征和能力的利益来解决客户的问题
需求矩阵表 控制表 记录分析出的需求,评估需求并跟踪需求的发展
培育机会
D3 盈亏分析文档 流程类 知道客户为什么买或者不买近来产品的原因,并知道他们在购买过程中的步骤是什么
D4 竞争分析文档 流程类 定义市场中的竞争对手和替代品提供者。评估他们的优劣势。制定一个能够战胜他们的战略
产品创新
D5 市场细分文档 流程类 分析市场细分并积极关注。确信目标细分对于产品的现在和未来都有足够大的商业价值
D6 产品组合文档 流程类 把集中于多个市场的产品整合成一个互相关联的组合,就像管理一个产品那样管理这个组合。包括商业方案、定位、购买流程、市场需求以及营销计划等
D7 产品创意筛选表 流程表 筛选出最适合市场细分的产品创意。确信这个创意是有利于市场和企业资源范围之内的
商业方案 控制类 制订完整的解决市场问题的方案。针对潜在的市场机会完成一份客观的分析,为投资提供一个基础。要清晰地说明你在市场中了解到的一切,包括对风险的量化及财务预算。
规划活动
产品路线
D8 产品价格模型 流程类 确定一种价格模式、计划、方针以及执行步骤
D9 产品收益表 流程类 确定产品的长期收益指标
产品路线文档 控制表 确定产品长期的发展计划以及目标
产品策略
D10 产品定位文档 流程表 描述产品解决市场问题的能力。创建内部定位文档,这个文档将被用来开发对外信息并传递给每一个关键的购买者或者个人
D11 用户用例 流程类 定义参与购买你的产品或者服务的典型购买者和最终用户
产品策划活动 控制类 制定完整的产品策略来说明如何实现既定的战略目标
产品计划
D12 产品营销计划 流程类 在即将到来的财年,要明确能够激发消费者的意识和榜样的战略和战术,应该包括可测量和可实现的步骤和事件
D13 产品年度计划 流程类 制定产品年度发展计划
商业需求文档 控制类 说明产品的商业发展计划
战术活动
概念化
市场需求文档 流程类 MRD的关注点在于描述市场问题,市场机会以及导致的市场需求,帮助设计出一个能够解决市场问题和实现市场机会的解决方案
图纸化
产品需求文档 流程类 PRD提供一个基于市场需求的针对某个产品的完整需求定义。PRD描述一个产品的特征和功能
技术化
产品验收文档 流程类 明确可交付产品达到规格定义标准
商品化
D14 销售工具 流程类 完整的针对销售团队所提供的文档、工具
D15 推广策略 流程类 说明产品上市的媒体发布策略以及计划和目标
产品白皮书 控制类 发布公开的产品业务说明
市场化
产品总结报告 流程类 对产品的整个过程进行回归记录
 
2. 通过控制来保证产出效率, 通过协调来保证产出效果。
 
3. 项目 6 个标准
  1. 一次性
  2. 独特性
  3. 目标的确定性
  4. 活动的整体性
  5. 组织的临时性和开放性
  6. 成果的不可挽回性
 
4. 产品管理和项目管理
产品管理相对项目管理是确定方向、设计方案和确定计划的过程;项目管理相对于产品管理是依据方向、方案和计划执行的过程。
 
5. 产品经理的工作态度
不卑不亢;不骄不傲;顾全大局;以理服人;实事求是;分清主次;心胸宽广;主动学习。
 
6. 产品管理是商业层面的,产品策划是产品层面的,产品设计是工艺层面的。
 
7. 技术只能是造就伟大产品的一个竞争优势,而不可能是决定优势。
 
8. 技术是否可行可能会影响产品的实现, 但商业是否可行则要影响产品的成败。
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