缺陷管理工具大PK:UniPro、Bugzilla和Teambition哪家强

软件缺陷（Defect），通常也叫Bug，是软件程序中存在的某种破坏正常运行能力的问题、错误，或者隐藏的功能缺陷。

缺陷管理的重要性，不言而喻。它既是衡量软件质量的一组不可或缺的指标，也是软件成本控制的重要推动力。

1. 缺陷数量、优先级/状态分布、解决时长分布、版本/模块分布、根本原因分布、线上缺陷数量等指标，能全方位量化软件质量的高低，并可作为软件是否达到发布质量标准的重要因素。
2. 缺陷管理能推动团队尽早发现缺陷，控制开发成本。缺陷发现得越早，解决该缺陷所需的成本越少。例如：如果缺陷在设计阶段发现，可能只需要改一个字段定义；但同样的问题如果在发布后才发现，则需要修改前后端多处代码，同时也给客户造成一定损失。

既然缺陷管理如此重要，那么你需要专业的缺陷管理工具来帮助你。现实中，出于节省成本等原因，也许你还在使用Excel或通用协作型软件来管理你的缺陷，那你一定或多或少体验到如下的痛点：

1. 环境信息、重现步骤、期望结果信息缺失；
2. Comment记录在Excel里不便记录和查找；
3. 更新历史未做自动记录；
4. 在测试未验证的情况下被关闭或取消；
5. 缺陷无唯一识别的ID，不便查找；