设计心理学1_日常的设计 读后感

书很厚，我会一点点update，以感想和摘录书中一些原理为主。

《设计心理学1_日常的设计》 唐纳德.A.诺曼 著

－－－－－－－－－－－－－－－－第一章 日用品心理学－－－－－－－－－－－－－－－－

一开篇作者就通过玻璃门案例 和壶把／茶嘴同一侧的茶壶设计  指出：好的设计有两个重要特征：可视性（discoverability）及 易通性（understanding）

可视性：所设计的产品能不能让用户明白怎样操作是合理的，在什么位置及如何操作。

易通性：所有设计的意图是什么，产品的预设用途是什么，所有不同的控制和装置起到什么作用。

1.多种不同的设计

同时，不同的设计领域之间没有明确的界定，但关注重点不同。

工业设计：一种专业服务。旨在优化 功能,价格和外观。

交互设计：人与技术的互动。增强人们理解可以做什么，正在发生什么，以及已经发生了什么。

体验设计：整体体验的质量和愉悦感。

作者举了美国三英里岛核电站泄漏事故 “人为差错”是直接的事故分析结果。

但作者所在的调查委员会发现核电站的主空间设计的很糟糕。所以差错不可避免：设计有缺陷，不是操作人员的错误。

引入了以人为本的设计理念。这种理念将用户的需求，能力和行为方式先行分析，然后用设计来满足人们的需求，能力和行为方式。

2.交互设计的基本原则

愉悦的体验 如果可视性不佳，用户会累积负面情绪。可视性和五种基本心理概念相关：示能，意符，约束，映射，反馈 和系统的概念模型

－ 示能 指物理对象与人之间的关系，有些是可见的，有些是不可见的    （门和人的关系，提供了操控的暗示：门可以被推开。）

－ 意符 指示能的符号提示功能，线索   （往往是符号／标签／图样，比如球形门把手，我们要旋转来开门）

     现实中设计的app 功能没有完全被使用 往往可能是由于意符还不够明显

－ 映射 表示两组事物要素之间的关系  (控制／操作<-> 预期结果 ）

－ 反馈 是沟通行动的结果。必须是即时的，有优先级别的，不能让过多的反馈影响其他的活动。（人体神经系统本身就有大量的反馈机制）

－ 概念模型 是高度简化的说明 （比如文件夹的图标，让人很快get到了这里面有文件储存/显示/处理）

     再如  手表上有4个相同的按键，一眼get不到示能，这是无效的意符，所以我们也无法理解这个手表的概念模型，除非我们再去看说明书。

－ 系统映像 提供给用户的适用信息组合    设计模式--->通过系统映像--->用户模式

－ 技术悖论 技术提供更多功能，同时也让设备变得难学难用

－ 设计的挑战 需要满足各方的需求