这两天翻阅了一下《设计心理学》这本书,触动颇大,遂写了这篇文章。
设计心理学的作者是唐纳德 诺曼,书中只要是通过对一些评论一些日用品的设计来阐述作者对于设计的一些看法。
我只看了日用品的设计那一部分,剩下的后续如果我觉得有共鸣也会接着写下去,如果没有就不写了。
唐纳德用了一个电话和汽车的控制的例子来阐述了一个观点,当控制器的数量少于功能的数量时,产品便变得难以使用,比如电话(这里的电话指的是早期的有线电话,没有 液晶显示屏那种),按键的数量是有限的,为了实现多人通过,等待回拨,暂停等功能,需要按下繁琐的不同顺序的按键,比如按下60实现暂停,但是电话上面没有对应功能的反馈,也没有相应的标识符,经常让使用者无所适从。而汽车的控制基本是一对一的反馈,很少有一个按键控制两种功能的情况。所以即使汽车几百个控制器,电话只有十几个控制器,汽车的使用却比电话容易上手。
简单描述一下我总结的作者观点:设计应从用户行为的角度考虑。
这很明显是一句废话,但是说实话,很多公司在的开发人员并不是直接和用户打交道的,产品开发一般是由市场人员考察,到各个销售或代理网点搜集信息,然后提出开