完善的积分系统决定企业的成败

随着智能手机的普及力度越来越大，各大线上APP积分会员体系逐步代替了线下的实体，用户活跃度从线下转变为线上，因此对于企业来说，如何开拓线上客户，成为企业是否可以长期发展下去的主要目标。正是在这种需求下，很多企业将目光投向了积分体系，积分体系在帮助企业发展客户方面的优势得到了很好的体现。那怎么企业该如何做好积分运营，才能更好地发展新客户呢？要解答这个问题，我们首先一起来看看积分体系的重要组成部分---积分商城的重要性。 

1、加强企业与客户的互动，提升用户的体验感 

积分商城可以让用户在这个平台上，通过购物或是营销活动中来获取一定数量的积分，并且可以通过积分商城这个平台，将这些积分与品牌关联起来，增加企业与客户的互动。

企业还可以通过在积分商城中设置多种积分活动，鼓励新老客户参与到品牌的各项积分活动中来，让积分流通起来，促进用户留存。

2、树立企业形象，让客户更有信任感 

用户是否持续消费购物，企业的形象算是首要的条件，相比较于传统的购物方式，现代客户更加注重品牌能给予的服务品质，好的积分体验也是企业服务品质的重要组成部分。

企业还可以通过积分商城来提升积分的实际价值，并设立企业权益中心，突出企业的特点，提高客户对企业的认知度，让客户对企业产生认可，进而更有归属感，提升客户的忠诚度。

3、节约积分运营的成本，提升拉新率

商家们还可以在积分商城中有多元化多样的营销活动供商家选择。怎让用户除了可以通过消费获得积分之外，还可以通过邀请好友加入获取积分，商城中优惠幅度较大的活动或好的兑换礼物，都可以让客户更愿意分享，促进老用户裂变新用户，节省企业的营销成本。而积分商城除了企业可以自己搭建之外，还可以考虑选择服务商来进行搭建。一个成熟的积分体系服务商才是企业搭建积分商城的最佳选择，衡量一个积分商城是否成熟，可以从这几点来考虑：

1、完善的积分商城体系：一个功能完善的积分商城体系，不仅仅可以满足用户的积分兑换功能，还能支持用户端和管理后台的配置，支持积分商城界面的自主装修和页面调整。

2、多样化的营销活动工具：积分商城中的多样化的营销活动，会提高用户的活跃度和用户留存。比如定期组织一些促销活动、线上秒杀、限量抢兑等，还可以通过多种游戏比如抽奖、刮刮卡、答题等来增加客户的活跃度。

3、积分商城中的多元化的商品兑换：丰富的兑换内容可以满足更多地兑换需求，保证更多的用户可以参与其中。

4、强大专业的售后服务：好的供应商一般拥有完善的客户服务体系，可灵活支持业务需要，让企业客户运营无忧。