让汇报结构清晰且重点突出的方法——金字塔原理

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1. 引入

小编是一名平时埋头码代码，很少需要做正式的汇报，并且曾经一度不屑于只会做PPT和“讲故事”的人，但随着职业发展，发现不会汇报，或者是不能很好地将结果向上或外界传达，往往非常吃亏，表现在争取资源或者是争取绩效方面，遇到强调人效的团队，甚至可能辛辛苦苦干活，被挑战工作内容的价值性不够高。

当然哈，这里不讨论工作内容本身的价值定义问题，只是希望每个人的努力能正确清晰地被感知，而这往往需要在向上的汇报当中清晰地传递相关内容。

在职场当中的工作汇报，最根本的要求就是 高效，不仅领导的时间宝贵，且与会的人的时间也宝贵；而怎么才能达成高效的工作汇报呢？就需要形成 结构化 的汇报模式。

不知道大家有没有遇到过这样的情况？就是感觉一段话讲的都对，但是通篇下来，确忘了要表达什么观点或者有什么样的结论。其实并不是讲的话有问题，而是组织这些话的结构有问题，大多情况下，当我们意识到这个问题时，有可能已经养成了一些不太好的习惯，这时候就一定要多 练习。

今天，我们将简单介绍下经典的思维表达方式——金字塔原理，后续再有针对性地进行深挖。

2. 什么是金字塔原理？

金字塔原理是一种思考和表达模式，能够帮助我们更有效地分析问题和传达观点。其核心理念是 结论先行，任何事情在进行详细分析之前，都可以 提取一个中心论点，以此引导听众迅速理解要点；然后进一步拆分为三到七个分论点，每个分论点再有子分论点做支撑，层层向下延伸，状如金字塔。

抓住表达的目的有时候比斟酌表达的措辞更重要，当做完开场白，在听众的注意力较集中时，抛出汇报内容的中心主题/论点（往往是核心观点或最终结论），能够在听众心中奠定一个框架或是帮助领导更快地根据结论做出决策，避免信息的混乱和分散，提高整体的沟通效率。

3. 金字塔原理的 4 个要点

根据芭芭拉·明托的理论，金字塔原理的基本结构具有以下4个要点：

1. 结论先行：首先给出主要结论或观点；
2. 以上统下：从整体到细节，确保逻辑层次分明；
3. 归类分组：将相似的内容归类，形成清晰的结构；
4. 逻辑递进：确保内容之间的逻辑关系清晰，逐步深入。

基于这4个要点，其实可以设计出以下的总体结构：

• 开场白：可以用 “情景-冲突-疑问-回答” 的模式，引入要讲的主题；在工作汇报中讲效率也可以直奔主题；
• 中心思想：此次汇报的核心观点或者最终结论，统领整个汇报的逻辑框架；
• 分论点：由核心主题拆分出来的分论点；
• 子分论点：支撑分论点的子分论点，保证这些子分论点作为分论点支撑的逻辑成立。

注意：在梳理分论点/子分论点的横向逻辑时，要遵循 MECE法则（彼此独立不重复且不遗漏）。

以前的我在没养好习惯的时候，很喜欢学那些各种花里胡哨地演讲技巧，风格各异，且不同场合不同的结构和形式，反正乱七八糟的东西学杂了，导致很多时候脑子很多东西，但是讲出来一团浆糊，后面才慢慢理解结构化表达的重要性，在用那些所谓的“高阶技巧”之前，还是得先把基本的结构思维训练好，保证能有条理地清晰地汇报内容。

4. 情景模拟（项目进展汇报）

接着我们练习一个场景哈，试着用金字塔原理去思考。当然，也许你还没到需要去对产品汇报负责的时候，又或许你已经到了把控大方向而不是汇报产品细节的阶段，权当这个案例是个阅读材料即可～

4.1 场景背景

假设你在一家软件开发公司，负责一个新产品的开发项目。你需要向领导汇报项目的进展以及遇到的问题。

4.2 汇报结构

（1）结论先行

可以先说项目整体的情况。先行的结论可以如下所示：

项目进展顺利，但在某些功能模块的开发中遇到了一些技术挑战。

（1-1）项目进展

整体的结论当中分为两个分论点，一个是关于项目进展的，一个是关于过程中遇到的问题及挑战的。因此从这两方面分别进行介绍。

项目按计划推进，已完成需求分析和设计阶段。

具体进展：

• 功能模块A：已完成开发，测试通过。
• 功能模块B：开发完成，正在进行用户测试。
• 功能模块C：开发中，预计下周完成。

（1-2）遇到的问题

整体情况总览里面，除了项目进展，还需要汇报所遇到的问题，这个部分是向上反馈困难，暴露出潜在的风险，寻求一定的帮助，让决策者提前意识到这个问题，一方面，如果项目一点问题没有，其实没控制好上级的预期，误以为完全没问题，可能会误判对项目的难度的理解以及对产出期待过高；另一方面，也是为了防止背锅，有问题及早向上反馈，不然到了问题暴雷时有可能由应该发现但没暴露出来的人背锅，而且有些时候也不要以为是个小问题自己花额外的时间解决就行，有可能其实是别人问题，自己花了时间还没解决，还不如提早暴露寻求帮助，不然这类问题吃的亏还是哑巴亏，有苦说不出那种…

遇到的挑战：在功能模块C的开发中，遇到性能瓶颈。

具体问题：系统在处理大量数据时响应速度较慢，影响用户体验。

影响范围：可能导致项目延期，需尽快解决。

解决方案：

• 短期措施：增加开发人员，集中攻克性能问题。
• 长期策略：考虑重新评估架构设计，寻找更高效的算法。

（2）总结评价

对汇报内容做个总结，可以重新对所汇报的内容进行回顾和强调。

尽管遇到了一些挑战，但项目整体进展良好，团队正在积极应对问题。

5. 小结

上述例子通过金字塔原理的结构化思维，能够清晰地向领导汇报项目进展和遇到的问题。

像这些结构化组织内容的方法，需要配合大量的 练习，并养成习惯。这种方法不仅提高了汇报的逻辑性和条理性，也帮助听众快速抓住重点，从而更有效地进行决策和支持，也是职场中提升沟通和管理能力的重要工具。