本文详细介绍了项目范围管理的核心概念、各个过程及其输入输出工具，强调了需求管理与范围管理的关系，以及在实践中如何通过监控、确认和控制范围来保证项目成功。同时，讨论了实际问题的解决方案和有效管理策略。
范围管理概论
规划过程组
| 过程 | 含义 | 输入 | 工具和技术 | 输出 |
|---|---|---|---|---|
| 规划范围管理 | 定义如何制定项目范围说明书，以及如何在项目整个生命周期中管理项目范围。 | 项目章程 项目管理计划（含其他知识领域的子计划） 项目干系人登记册 组织过程资产 |
1.专家判断 2.数据分析 ·备选方案分析 3.会议 | 范围管理计划 |
| 过程 | 含义 | 输入 | 工具和技术 | 输出 |
|---|---|---|---|---|
| 收集需求 | 确定并记录项目及其产品、服务或成果所需的功能和性能特征。 | 项目章程 干系人登记册 商业文件 协议 组织过程资产 |
1.专家判断 2.数据收集 ·头脑风暴 ·访谈 ·焦点小组 ·问卷调查 ·标杆对照 3.数据分析 ·文件分析 4.决策 ·投票 ·多标准决策分析 5.数据表现 ·亲和图 ·思维导图 6.人际关系与团队技能 ·名义小组技术 ·观察/交谈 ·引导 7.系统交互图 | 需求文件（包括需求跟踪矩阵） |
| 过程 | 含义 | 输入 | 工具和技术 | 输出 |
|---|---|---|---|---|
| 定义范围 | 将需求转化为项目范围说明书，详细描述项目产品、服务或成果的特性和边界。 | 1.专家判断 2.数据分析 ·备选方案分析 3.决策 ·多标准决策分析 4.人际关系与团队技能 ·引导 5.产品分析 | 项目范围说明书 项目范围基准（含WBS、WBS词典、范围基准） |
| 过程 | 含义 | 输入 | 工具和技术 | 输出 |
|---|---|---|---|---|
| 创建WBS | 将项目范围说明书中的项目工作分解为更小、更易于管理的组件，形成层次化的结构。 | 1.专家判断 2.分解 | 工作分解结构（WBS） WBS词典 |
监控过程组
| 过程 | 含义 | 输入 | 工具和技术 | 输出 |
|---|---|---|---|---|
| 确认范围 | 审核项目可交付成果，以确保它们满足需求规格并得到干系人的正式接受。 | 1.检查 2.决策 ·投票 | 已接受的可交付成果 变更请求 项目管理计划（更新） |
| 过程 | 含义 | 输入 | 工具和技术 | 输出 |
|---|---|---|---|---|
| 控制范围 | 监控项目和产品范围的状态，管理范围基准的变更，确保只有经过批准的变更 |
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