【RPA之家转载】实在智能RPA部署需要注意那些常见问题？

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有别于传统应用系统的部署上线，RPA的部署上线不受某个特定的时间窗口限制，也不会牵扯后台数据库的迁移和切换等工作，只是替代了一线业务人员的手工操作，所以对传统的数据中心运维人员来说，通常是无感的。而且，RPA可以分批次部署上线，所以对原有系统和业务运行的冲击和影响很小。

在RPA部署上线前，开发人员需要协助运营人员同步完成RPA运营手册，比如配置文件、机器人启停时间或计划表、运行异常时的解决方案等，相当于开发团队到运营团队的工作成果确认和工作交接过程。RPA部署上线的核心处理事项是将RPA的程序代码从测试环境迁移到生产环境。在迁移过程中，我们需要注意如下几点内容。1、 环境配置的参数调整最理想的情况是RPA的测试环境和生产环境完全是一样的。如果不能满足，RPA通常采用读取配置文件的方式来适应运行环境的调整，不只是输入输出文件的目录改变，还包括不同环境下的浏览器版本、应用版本等。2 、将自动化程序整体打包部署由于RPA所实现的自动化任务之间存在依赖关系，如A任务调用了B任务，或者该自动化任务与其他类型自动化脚本或程序也存在依赖关系，如在RPA任务中调用其他Python或者JavaScript脚本，所以在RPA部署上线时，需要将所有的自动化程序统一打包。3 、版本的管理和控制由于RPA具有敏捷实施的特性，自动化流程又经常出现变更的情况，而且每个流程的RPA程序版本是分开管理的，导致RPA版本管理的复杂性增加。RPA的管理平台可以与SVN等版本管理工具相结合，另外应有专人负责版本的发布，管理所有在开发态、测试态和生产态的 RPA版本。在RPA部署上线之时，企业就应当配备好相应的运维团队，明确好各方的角色和责任，并制定好RPA机器人管理流程，以便机器人上线之后就能保持正常运行。如果在极端特殊情况下，RPA上线后出现大的问题，需要做下线处理，或者恢复之前的版本，则必须按照事先制定好的后备计划来执行。尽管后备计划可能都不会被使用，对于重要业务流程做万全准备 还是非常有必要。

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