竞品分析怎么做

原文： https://www.zhihu.com/question/20086049

一、明确竞品分析的目的

一般情况下，要从以下几个方面来明确具体的分析目的：

1. 产品的核心价值是什么。

2. 产品在市场上的竞品中所处的位置。

3. 可以借鉴或吸收的经验有哪些。

4. 需要规避的设计问题有哪些。

竞品分析的切入点越小、越具体越好，可以试着将较大较为宏观的问题分解成容易解决的小问题。这样以来，落脚点不会过于空洞，并且也容易得到积极反馈。

二、寻找竞品

在明确了具体的竞品分析目的以后，我们要做的第一项工作就是寻找合适的竞品。

首先，要明确自己产品的定位。 一般来说，并不需要我们把市场上所有的产品都拿过来做具体的对标分析，而是要选择值得去对比的产品。可以通过查询下载的数据，了解各种产品的使用情况，寻找亮点比较突出的产品，作为分析对象。通过用户研究，了解到自己产品的目标用户所常用的产品，以及在市场中公认评价最优的产品，都可以作为具体的分析对象。

其次，要明确我们不是要去抄袭，而是需要找到其他产品的优点，规避他们的缺点，借此来分析具体的情况。

最后，选择的竞品，需要深入使用并对比，并且在使用过程中，要去思考为什么这款产品是这样的设计，以及隐藏在背后的用户痛点是什么。

选定了竞品以后，我们就可以开始做具体的竞品分析。

从整体到细节进行竞品分析工作，我们要保证整体的情况以及具体的细节都考虑到，最直接的方式，就是做一张表格，然后把我们设计好的维度通过表格的形式呈现出来。

三、具体分析

在开始竞品分析以后，我们要从整体至细节的去进行分析。

产品的功能分析，可以按照主要功能、次要功能、附加功能这样的思路来进行分析规划。

主要功能对于一个产品来说，直接定义了这个产品「是什么」，以及用户「为什么使用这个产品」，它的目标用户是谁。我们也可以能够得到结论，它解决用户的痛点是什么。

次要功能一般情况下，是在市场竞争的境况下，能够提供给用户的解决更多需求的功能，以及会体现出来产品未来的发展可能性。

附加功能，有可能是一些亮点功能，可以让用户提升对于产品的满意程度，或者跟随某些运营活动等同步提供的功能。还有可能的情况下是针对于某一新技术的使用，来引领或教育用户能够有更多的使用可能性。

我们需要单独把功能进行罗列，然后对比出竞品的亮点所在。

主要的操作流程针对于产品的主要使用流程，要进行页面跳转以及流程操作步骤方面的对比。比如启动应用这一操作，经历的步骤是「闪屏- 广告- 登录界面」这样的流程，是否同类型的应用都会有广告这一步骤，以及登录的流程是否简洁等。

界面的导航设计整体产品的导航逻辑是竞品分析的重要一个步骤，在产品呈现给用户的重要信息以及具体的操作步骤方面，导航是不可或缺的。我们可以从大范围到细节方面进行导航方面的分析。比如一般的手机 APP 界面，它的导航整体的逻辑有可能是通过五个固定的菜单 icon 把应用分成具体的几个模块，然后在每个界面中，还可能有哪些界面导航的形式，这就需要我们针对于每个细节的使用都了解，以及不同情况的呈现。

界面导航设计是交互设计方面的重要部分，因此在做竞品分析的过程中，我们也要把具体的情况考虑全面。

界面的布局也是竞品分析的一个重要组成部分。一般情况下，我们可以通过截图对比，来查看相同模块的界面对比。我们需要把界面的展示，区分成不同的区块，每一区块的展示内容是什么样的情况，来找到亮点以及规律，再思考如何把这些细节应用在自身的产品设计上。

情感的共鸣。产品的细节，包括交互设计、视觉设计、动画效果等，我们都要把这些归结到用户的感受方面。在产品的使用过程中，以及使用结果方面，会给用户带来什么样的感受，以及能够唤醒哪些深层次的共鸣，让用户能够明确体会我们定义的产品。

产品的亮点。产品最大的亮点是什么。这个我们要做具体的对比。运营和品牌的融入在这方面，要拓宽自己的思维方式，要体会到每一款具体的产品，是如何把运营思路以及品牌的呈现融入进去的。对于任何类型的产品，都要考虑到这方面的问题。

产品的竞品分析，不是抄袭，而是我们要通过竞品分析，发现其他产品的优点，思考优点背后的东西，是如何解决用户的痛点等。 另外，还要考虑到的，是规避其他产品的问题，避免自身的产品会产生同样错误。