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在作调查问卷时,最看重的是调查问卷的科学性和有效性,如果一份问卷设计出来无法有效地考察问卷中所涉及的各个因素,那么为调查问卷所作的抽样、调查、分析、结论等一系列的工作也就白做了。那么,如何检验设计好的调查问卷有效与否,信度分析是评价调查问卷是否具有稳定性和可靠性的有效分析方法。
11.2.1 信度分析概述
1 使用目的
为了保证问卷具有较高的可靠性和有效性,在形成正式问卷之前,应当对问卷进行试测,并对试测结果进行信度和效度分析,根据分析结果筛选问卷题项,调整问卷结构,从而提高问卷的信度和效度。信度分析是评价调查问卷是否具有稳定性和可靠性的有效分析方法。
2 基本原理
重测信度法是用同样的问卷对同一组被调查者间隔一定时间重复施测,计算两次施测结果的相关系数,适用于事实式问卷,如性别、出生年月等在两次施测中不应有任何差异。重测信度法属于稳定系数。副本信度法是让同一组被调查者一次填答两份问卷副本,计算两个副本的相关系数。副本信度属于等值系数。折半信度法是将调查项目分为两半,计算两半得分的相关系数,进而估计整个量表的信度。折半信度属于内在一致性系数,测量的是两半题项得分间的一致性。这种方法一般适用于态度、意见式问卷的信度分析。
克朗巴哈信度系数法是评价的量表中各题得分之间一致性的,属于内在一致性系数。这种方法适用于态度、意见式问卷的信度分析,是目前最常用的信度系数,其公式为