本文介绍了如何使用SPSS进行信度和效度分析，包括Cronbach's Alpha系数的计算以评估信度，以及通过因子分析来分析效度。信度分析中，Cronbach's Alpha系数0.7以上被认为是可接受的；效度分析则通过KMO值和因子分析来判断，KMO值大于0.6表明效度可接受。整个过程旨在确保问卷数据的可靠性和内部一致性。
信度和效度分析在问卷分析中大多都会用到的，即使是成熟的问卷，一般也是需要做的，在本科和研究生的论文中均适用。信度和效度相当于是对于问卷质量的一个前置条件，如果问卷的信度和效度比较好，证明问卷的数据可靠性比较高，问卷数据内部一致性比较高，所以可以用来做后续的建模分析，相反，如果信度和效度不高，可能就需要重新设计问卷，发放问卷。
在spss的分析中，最主要的Cronbach’s alpha系数。操作步骤为：点击分析-标度-可靠性分析-选择项-确定，只需要把问卷中的题目放到信度分析的选项框中就可以：
得到的结果如图：
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