在互联网逐渐步入大数据时代后,不可避免地为品牌及消费者行为带来一系列改变与重塑。随着大数据技术的深入研究与应用,品牌的专注点日益聚焦于怎样利用大数据来为精准营销服务,进而深入挖掘潜在的商业价值。于是,“用户标签体系”的概念应运而生。
如图所示,个体由标签组成,谁来打这些标签?用什么维度来打标签?怎样建立成熟的标签体系,都是品牌关注的重点。
一、用户标签是什么
用户标签,就是企业通过收集与分析消费者社会属性、生活习惯、消费行为等主要信息的数据之后,完美地抽象出一个用户的商业全貌,并且通过可视化标签展示,可被看作是企业应用大数据技术的基本方式。
用户标签体系为企业提供了足够的信息基础,能够帮助企业快速找到精准用户群体以及用户需求等更为广泛的反馈信息。
如图所示,喜欢“周杰伦”“五月天”等都是95后女性这代人群的标签。
1. 标签来源:
在产品初期,可以通过行业调研和用户调研来给目标用户打标签,根据产品定位和业务需要梳理潜在用户的画像,虽然这一工作量非常繁重&#