测试工程师应该具备的软性能力有哪些？

作为测试工程师，我们不仅要掌握相应的技术，还要了解一些必备的软性能力，这样才能在工作中游刃有余。
那么有哪些软性能力需要掌握呢，且听我细细道来。

注：仅为个人观点，个人体会，仅供参考。

1、沟通表达能力

这个毋庸置疑啊，现在每个招聘岗位，都有这个，但是我觉得作为测试，我们的沟通表达能力真的很重要。

比如：
1.在和开发沟通问题的时候，让你描述一个问题的现象，你支支吾吾半天说不清。这个真的是很致命。有可能开发觉得你能力有问题，项目组认为你根本不能胜任这个工作。
2.之前遇到过一个同事，技术能力真的很强，但是不爱说话，开晨会的时候，别人问一句答一句，而且没有说到点子上。之后。。。。就不用多说了，绩效考核的时候被淘汰了（可能也有其他原因吧）

2、逻辑思维能力

就好比，你提交一个缺陷，缺陷说的模模糊糊，比人看了之后，歧义非常大。我觉得那你就要注意了。要用严谨的思维和严谨的用语，描述清楚你的问题。

如果有多种结果或者问题现象，要分类、分步骤说明。不能一概而论。

3、进步内驱力

大家都说，程序员要不停地进行自我充电，其实测试工程师也是一样的，我们不能每天在点点点（当然不是说你哦），我们要保持自我学习、自我反省，这样才能让项目组，团队成员觉得你是积极的。

一个团队中，进步内驱力却强的人，在一段时间之后，往往是团队的核心成员。

4、良好的沟通技巧

这个单独拿出来说，是因为有的人确实爱说话，表达能力还好，但是技巧不足。

简单举个例子，假如发现了一个bug，小明和小红的说话，你更偏向哪个呢？
小明：老张，快快快，我发现了一个天大的bug，你来看看
小红：张工，我遇到了一个问题，尝试了100次，出现了5次，并且记录了过程中的数据，你看下，是我的操作有问题，还是我们的这个模块有缺陷。

5、良好的结果展示能力

我们做测试，最容易被人遗忘，也容易处于一种劣势地位。好多人说，做测试，做着做着就没有声音了。
其实很大一部分原因可能在我们身上。我的建议是对于我们的测试结果：

1. 要敢于展示
2. 要敢于提问
3. 要敢于追问

敢于展示：很多时候，我们把辛辛苦苦做的测试数据只是保留下来，为什么不发出来，不发给项目组，让他们去看，去分析。还有我们的测试结果要非常的明确和严谨，给圈谁圈谁，重点语句加红加粗！！！
敢于提问：对于不明白的地方，我们要踊跃去问。
敢于追问：对于缺陷引入等这类问题，最本质的根因在哪？我们要问清楚，问明白。

6、强烈的质疑精神

这个不多说了，做测试没这个，可能考虑下，自己是否适合做测试（不是说你哦，哈哈）

7、坚持立场

在正确的大方向的前提下，做测试要坚持立场。不能被开发，项目组成员同化了。bug就是bug，不要因为一顿饭后，就和开发成好朋友了。当朋友固然很好，但是工作还是要严谨。更不能私下里商量修改bug等级。

有一次，小李提了一个bug，开发过来后，问了几句，然后小李就说一会我们再核对下。午饭时间两人一起出去了。回来后，测试组长发现小李提的bug撤销了（申请驳回：原因是提错了）。产品上线后，现场出现了问题，经过项目组分析后，发现这个问题，就是小李当时提交的那个问题。
但是小李说，当时虽然他撤回了这个问题，已经告知开发解决了。然后开发过于忙碌，忘记了。
最后这个问题，定为测试漏测。小李也因此质量处罚。

其实还有一些软性能力，但是相对来说这些个人认为可能是更重些罢了。不喜勿喷啊，哈哈。。。