匹克是如何解码电子商务

      正当绝大多数品牌企业还在考虑如何通过互联网开展营销的时候，匹克已经将其电子商务的应用运用到虚拟现实境界之中。
2009年是一个电子商务年，在某个以销售为导向的网站花费市场巨资推动之下，很多品牌企业仿如一夜之间了解到什么是电子商务，电子商务是做什么的，电子商务可以在未来担任什么角色。于是，不少企业的电子商务部应运而生。
      在绝大多数的企业眼中，电子商务就是一种新的销售方法，是一种把库存轻松甩掉的通路。于是，很多企业成为的电子商务部去同销售部的一个组成部份，与外贸部一样在进行着大量甩货的工作。有的企业在听取了某些网站的建议后，更大量地参与到网上打折销售当中，同时又大量地投入新的推广费用。其中，一些企业更把电子商务的销售额作为整个运营管理最为关键的评估目标，不计成本地通过互联网进行广告投入，以求获得最大的销售额。然而，基于网络的电子商务如同传统商业渠道一样，大量的品牌涌入之后也就很快地使得这里成为了“无价宝地”（无价值，无价格，无利润）。许多企业在这个过程当中，投入的大量推广费用获得的只是一个看上去不错的但实际并没有什么利润可言的销售回报额。
      价格大战、广告轰炸不停地甩货已经成为了今天大部份企业进入电子商务在线销售的现状，而真正能得到有效回报的只是凤毛麟角。
      这符合中国商业大市场的特征，如同当年的VCD、TV、手机等商业机会一样，在仿如巨大的市场当中，大家都是一涌而上，严重的同质化与运营不善的因素已经让不少投资者铩羽而归。传闻中，上海一个地方，电子商务公司就两三百家，其中绝大多数是那种投资两三百万以求获得超额回报的投机型公司和个人。然而，专业化的今天，没有卓越的眼光和品牌实力，这样的公司只会昙花一现。
      那么，在这个席卷中国的电子商务浪潮之中，有那些企业可以稳步发展，并通过不断地创新和有效的运营管理而将真正的电子商务刨去泡沫，以一种实业者的心态与创新者的观点去建立真正属于面向未来的电子商务？
      到这里不得不把眼光转到体育商品行业，看看一家公司最近推出一种新型的在线顾客服务。这家公司名为匹克，是南中国地区的上市企业。匹克公司向来重视创新与开拓，许多先进的运营理念已经深入到企业的各个层面。在面对中国互联网在线销售的一片混乱状态，早有预感的匹克公司在新年到来之际为顾客开发了一种在线订制的互联网服务。通过登陆其官方网店可以发现一个新的服务部份，这个名为PEAKID的服务功能向顾客提供一种按顾客愿意，进行基于其品牌某一款旗下运动鞋订制化服务。顾客通过这个平台，可以选择在不同款式的篮球鞋、运动鞋以及运动服装上的随着配置。这包括有颜色、材质以及可以添加顾客喜欢的英文名称的服务项目。当顾客选定了款式并完成整个独立的个性化配置后，可以即时下单给到匹克公司，而匹克公司仅仅需要20天左右的时间就可以把这位顾客所选定的商品生产出来交向顾客进行交付。看上去，这与戴尔公司的在线订制模式有点接近，但是，鞋子的生产与计算机的生产有所不同。戴尔公司可以通过大批量地采购原器件来完成这个顾客的选择，而匹克公司居然为了顾客的喜好，把一种在传统生产模式下不可以独立配置的服务提供了给顾客。如果说，什么是顾客时代，估计匹克公司的这项服务已经明确地告诉了整个行业。这就是顾客时代企业所需要做的事情！
      与其他一窝蜂冲到一些知名的销售网站上大打折扣战，投入大量广告进行高投入的推广型企业不同。匹克公司这些商业举措反映了其不同于一般企业电子商务观念。
      很容易地，绝大部份的公司都把互联网的在线销售看成是传统销售当中的一个补充，那就不断地在互联网的一些销售网站上进行低价低利的倾销。然而，匹克公司的行动给出了一个不同的解释。那就是，未来的电子商务是倾力销售没有利润的商品吗？不是，未来的电子商务是一种以顾客在新环境下所需要的服务模式，向顾客提供价值的新型商业模式。匹克的PEAKID已经清楚地表明了其与众不同的立场！
      从这些商业策略上可以看得出来，匹克没有遵循那种旧有的、保守和落后的商业模式规则，一种全新的理念在其商业计划当中已经呈现出来。从中，我们可以看到有几个不同之处！
      1、电子商务不仅是销售
      匹克公司并不是那种依靠价格战取胜的企业，其强大的品牌作用使得企业的渠道拥有良好的服务传递能力。也正因如此，匹克公司在电子商务的领域内也是保持着产品品质与服务质量并行的优势。而这些巩固基础使得匹克公司可以从销售的价格战之中跳出到一个更具有竞争能力的层面，从而创造了国内体育品牌从没有顾客化服务，这体现的不仅是匹克公司的能力，更显示出其领导层具有与众不同的商业眼光！
      2、不同于传统企业的整合与应用能力
      曾经有媒体采访过其公司的领导者，一位年轻而具有超前眼光的领导是该企业与很多以长者自居的前辈们类型的企业所不及活力与胆色。年轻的领导人不仅给企业带来了在新的信息化时代所不同的观念，更重要的在具体商业运作上，其所拥有的新知更是其他同业品牌企业所难以望及的。没有这些知识基础与个性特征，匹克公司的在线订制化服务不可能率先在中国的体育用品行业当中推出。
      3、与虚张声势的概念完全不同
      很多在服装或体育商品的同行业品牌企业当中，现在仍然是那种喊为主的营销模式。通过一些传统的广告，喊出一两句大多消费者都听不明白的概念性口号。这些花费巨额广告费所带来的效应并不能产生真正服务价值，无论是最终消费的顾客还在站在行业的竞争层面，具有实惠价值以及差异化服务价值的真实感是顾客们无法体会的。这些大量广告所造成的只有不断冒升的零售价格，最终的成本还是转到消费者的钱包里而并没有真正给到顾客任何的附加价值。
      然而，匹克公司却把一些具有高科技含量的应用，主张鲜明和符合现代趋势的概念转化为一种在互联网电子商务范畴内具体的、可衡量的高价值顾客回报。这也是其他企业所难以达到的！
      透过这些比较与推测，我们可以看到，在今天的互联网信息时代，传统商业营销手段正在不断地失去效能，而新的商业营销手段却在匹克公司的这种模式下被淋漓尽致地演示出来。