项目经理——任劳任怨的“背锅侠”

很多人可能觉得项目经理在工作中只需要动动嘴皮子，然后跟其他关系人搞好关系就行了，但是其实他们负责整个项目的规划、执行和交付，是整个项目顺利进行的关键。然而，在项目中面临着各种各样的挑战和压力。那么，作为项目经理，他们需要背负哪些锅呢？

 

1.沟通不畅：众所周知项目经理需要与各个相关方进行良好的沟通，包括团队成员、客户、高层管理等。如果沟通不畅，会导致项目的相关信息传达失误，影响项目进展。因此如果沟通不到位或者出现错误，项目经理是需要承担相关责任的。

2.进度延误：在项目初期，项目经理就需要制定合理的项目计划书，并监控项目进度。如果因相关风险因素，项目进度延迟，项目经理也需要承担相关责任，并需要联系相关干系人去解决问题。这可能包括调整资源分配、加班等。

3.预算超支：在项目初期也必须制定项目预算，以保证项目在资源足够的情况下顺利进行。如果因为项目某些环节出现问题，项目出现预算超支情况，项目经理需要承担责任，详细的描述超支原因，并妥善解决预算超出的问题。

4.团队冲突：项目经理手底下少则10多个人，多则上百人，无论是员工，技术，产品或是客户，在工作磨合过程中难免会出现冲突，项目经理要作为其中的润滑剂，在团队出现冲突的时候，及时解决大家的问题，保证项目顺利进行。

5.风险管理：项目经理在项目中最重要的我认为就是风险管理，不仅要全面，而且要细化到每个风险因素以及可能出现的时间节点以及相对应解决方案。因此需要对项目中的各种风险进行有效评估和管理。如果因为风险因素没有做好提前干预，在后期出现进度或者资源成本的相关问题，项目经理也是需要承担相关责任的。

6.项目质量：还有就是非常重要的质量问题。一般在产品测试之前，项目经理也要向技术了解清楚产品的特性，以及可能出现的种种问题，避免出现让客户不满意，进而出现临时需求变更等问题。如果因为测试不合格，产品无法按期交付，也需要项目经理来承担责任。

7.客户满意度：在整个项目中所有的准备工作，都是为了让甲方满意，进而成功交付项目，因此项目经理需要与客户保持良好的关系，并做好项目的沟通汇报，确保客户满意。如果客户对项目不满意，项目经理需要承担责任，并采取措施来解决问题。

所以说，项目经理真的不好当，不仅需要在项目中背负很多锅，还需要在项目各个环节中，事事想到前面。通过有效的规划、沟通和管理，项目经理可以更好地应对挑战，确保项目的成功交付。

项目经理的角色虽然充满压力，但也是充满成就感和挑战的。只有经历过种种锅，项目经理才能成长为更加优秀的管理者。

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